Accommodation | Quality Assessment Scheme

Le Quality Assessment Scheme

Les étoiles en hôtellerie

Lorsque vous voyez un logo de qualité certifiée sur l'enseigne de l'hébergement que vous avez choisi, cela signifie qu'un agent qualifié a visité l'hébergement et lui a donné un label qualité.

Qui le délivre ?

VisitBritain, Visit Scotland, Visit Wales et le AA établissent le classement qualité dans l'hôtellerie en Grande-Bretagne. Ils utilisent tous des critères rigoureux qui sont des certifications sûres et impartiales.

Comment l'hébergement est-il évalué ?

L'hébergement est classé sur une échelle de 1 à 5 en fonction du type d'hebergement évalué. Tous les organismes d'évaluation utilisent le même critère étoilé lorsqu'ils attribuent une note à tous les types d'hébergement.

Le nombre d'étoiles donné vous donne une indication sur le standard d'hébergement, la propreté,  l'ambiance, l'hospitalité, le service et la nourriture. Généralement, plus le nombre d'étoiles est élevé, meilleur est la qualité.

Que signifient les différentes notes ?

De nombreux types d'hébergements différents sont certifiés en fonction de ces programmes, de l'hôtel de centre ville à la maison de campagne voire même aux péniches. Les organismes de certification sont nombreux, nous avons donc créé un guide qui vous aidera à comprendre rapidement le système de classification.

Guide général

1 étoile - Simple, pratique, équipements de base
2 étoiles - Bonne présentation et bien tenu
3 étoiles - Confort et qualité de bon niveau
4 étoiles - Bien sous tous rapports
5 étoiles - Exceptionnel et luxueux

Pour des informations détaillées sur les certification, rendez-vous sur les sites Internet des régions que vous visitez :

Les récompenses

Les récompenses Or et Argent sont attribués aux hôtels et chambres d'hôtes qui proposent une qualité tous domaines confondus exceptionnelle. La récompense de la Rose est attribuée aux caravanes individuelles dans les campings qui propose une qualité exceptionnelle en terme d'équipement et de service.

Récompense Argent

Cette récompense est attribuée aux hôtels et chambres d'hôtes. Elle reflète un niveau de qualité élevé incluant le confort, la propreté des chambres et des salles de bain, un service client très bon et une qualité de la nourriture bonne.

Récompense Or

Cette récompense est attribuée aux hôtels et chambres d'hôtes.  Elle reflète un niveau de qualité très élevé. Les propriétés qui obtiennent une récompense en Or ont un niveau de qualité exceptionnel incluant le confort, la propreté des chambres et des salles de bain, un service client très bon et une qualité de la nourriture bonne.

Récompense de la Rose

Cette récompense est attribuée aux maisons de vacances proposées à la location sur les campings dont la qualité est exceptionnel. On peut la trouver sur des sites de 4 à 5 étoiles.


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