Trouvez l'aide dont vous avez besoin
Que vous voyagiez en Grande-Bretagne en avion,en train, en voiture ou en ferry, vous trouverez ici des conseils sur l'accès et l'assistance que nous vous proposons lors de votre voyage.
Les compagnies aériennes disposent de services d'assistance à l'embarquement et de transport de fauteuils roulants. Informez-vous auprès de la compagnie dès la réservation, au plus tard 48h à l'avance.
Vous pouvez aussi consulter le site BBA.com pour des informations spécifiques sur les équipements et l'accompagnement aux aéroports de Heathrow, Stansted, Glasgow, Edimbourg, Aberdeen et Southampton.
Liste des pages sur l'assistance à consulter également :
Eurostar
Le train à grande vitesse qui relie Paris, Lille, Bruxelles à Londres, Ashford et Ebbsfleet International est pratique et facile d'accès. Si vous avez un handicap mobile, visuel ou auditif, voici quelques informations qui pourront vous aider. Consultez les pages assistance du site Eurostar. Tarif spécial et emplacements réservés pour les passagers en fauteuil. Tarif réduit pour l'accompagnateur. Chiens guides acceptés.
Transport public
La destination finale de l'Eurostar est la gare de St Pancras, située en plein coeur de Londres. Celle-ci est facile d'accès et bien desservie par les transports publics, avec des bus et 6 lignes de métro. ST Pancras offre aussi des liaisons ferroviaires nationales pour tout le pays.
Pour plus d'informations sur les lignes ferroviaires, consultez notre page voyage en train en Grande-Bretagne.
Taxis
Une borne de taxi est situé à proximité immédiate du hall des arrivées de la gare de St Pancras International. Les taxis noirs de Londres "Black cabs" peuvent transporter des passagers en fauteuil roulant et doivent fournir une rampe d'accès.
* les chauffeurs de taxi vous aideront à monter et descendre, si la situation est sécurisée.
* les chauffeurs de taxi doivent accepter les chiens guides et sont formés pour les reconnaitre, les chiens doivent ainsi être équipés de leur harnais et être clairement identifiés.
Eurotunnel
Si vous souhaitez venir en Grande-Bretagne avec votre voiture, le train Eurotunnel transporte les passagers et leur véhicule depuis Calais jusqu'à Folkestone dans le Kent sous le tunnel sous la Manche. C'est une option pratique pour ceux qui sont un peu moins mobiles que d'autres car ils demeurent dans leur voiture le temps du trajet. Faites connaitre votre handicap lors de l'enregistrement. Consultez la page Voyageurs handicapés du site d'Eurotunnel pour plus d'informations.
Ferry
Les navires et les ports ne disposent pas tous du même niveau d'accessibilité. Places de parking réservées dans les gares maritimies et à bord, ascenseurs, cabines adaptées, prêt de fauteuil roulant, assistance... sont les services généralement proposés. Il est tout de même recommandé de voyager accompagné. Dès la réservation, renseignez-vous auprès de la compagnie. Le jour du voyage, présentez-vous à l'avance et faites-vous connaître du personnel d'embarquement.
Pour plus d'information sur les besoins spécifiques du voyageur handicapé, cliquez ici.