Chegar à Grã-Bretanha: acesso para deficientes

Chegar à Grã-Bretanha: acesso para deficientes

Procure a ajuda de que precisar

Quer viaje para a Grã-Bretanha de avião, comboio, carro ou ferry, vai poder encontrar informação e conselhos sobre acessibilidade, assistência e transporte na sua viagem para a Grã-Bretanha.

Aeroportos

Todos os aeroportos britânicos estão preparados para receber passageiros portadores de deficiências, de mobilidade, auditivas, visuais, ou outras, e mesmo que os serviços disponíveis variem entre aeroportos, as regras básicas estão asseguradas.

Nota: Se vai precisar de algum tipo de assistência do pessoal do aeroporto ou da companhia aérea, em qualquer fase da sua viagem, deverá informar a companhia pelo menos 48 horas antes da viagem.

Pode também encontrar informação específica sobre as facilidades e serviços nos aeroportos de Heathrow, Stansted, Glasgow, Edimburgo, Aberdeen e Southampton, na página sobre necessidades especiais, BAA special needs.

Outras páginas sobre necessidades especiais em aeroportos:

Eurostar

O comboio de alta velocidade Eurostar liga Paris, Lille e Bruxelas a Londres e Ashford e é uma excelente maneira de chegar à Grã-Bretanha. Se tem alguma necessidade especial, de mobilidade, audição ou visão, aqui ficam algumas informações que o podem ajudar na sua viagem de Eurostar para a Grã-Bretanha.

Para informação actualizada sobre assistência especial, acessos para deficientes, tarifas de aluguer de cadeiras de rodas, cães-guia e carrinhos especiais, consulte as páginas do Eurostar sobre assistência especial.

Ao sair da estação

Transportes Públicos

O destino final do Eurostar na Grã-Bretanha é a estação de St. Pancras International, no centro de Londres. A estação tem todos os acessos assegurados e está bem servida de transportes públicos, pela rede de autocarros e seis linhas de metro, com ligações para o centro e para fora da cidade. A estação de St. Pancras tem também ligações de comboio para todo o país.

Para informações sobre a rede de comboios, visite a nossa página de comboios.

Taxis

Há uma praça de táxis junto à zona de chegadas de St. Pancras International. Os táxis pretos de Londres podem transportar passageiros em cadeira-de-rodas e devem disponibilizar uma rampa desenhada para acesso da maioria das cadeiras-de-rodas manuais e eléctricas.

* Os motoristas de táxi ajudarão os passageiros com ou sem cadeiras de rodas, a entrar e a sair do carro, sempre que seja possível faze-lo em segurança.

* Os motoristas de táxis têm de aceitar cães-guia e estão informados sobre como os reconhecer, por isso os cães-guia devem ter o arnês, e a chapa de identificação à vista.

Eurotunnel

Se quiser trazer o seu carro para a Grã-Bretanha, o Eurotúnel é uma excelente forma de fazer a viagem. O comboio Eurotúnel transporta passageiros e os seus veículos, através do Canal da Mancha, entre Calais e Folkestone, em Kent.

É uma opção particularmente cómoda para passageiros menos aptos fisicamente, uma vez que os condutores e os passageiros permanecem no conforto do seu carro durante a viagem entre França e o Reino Unido.

Para mais detalhes sobre assistência especial na travessia do Eurotúnel, consulte as páginas assistência especial no Eurotúnel.

Ferry

Viajar por mar é uma excelente maneira de chegar à Grã-Bretanha, no seu próprio carro, ou como um passageiro sem transporte próprio, e os níveis de acessibilidade nos portos britânicos estão constantemente a ser melhorados.

Antes de fazer a reserva da sua viagem, verifique com a companhia de ferries, de cruzeiros ou com a agência de viagens, se podem assegurar a assistência de que precisa (por ex. pergunte se existem rampas, elevadores e casas de banho com boa acessibilidade).

A maior parte das companhias de ferries exigem que os passageiros portadores de deficiências motoras, auditivas, visuais ou outras, se façam acompanhar por uma pessoa apta fisicamente.

Se entrar em contacto com os funcionários da companhia de ferries no porto de onde vai partir, estes deverão poder assisti-lo no acesso ao ferry e certificarem-se que alguém dará essa assistência no porto de chegada.

Para mais informações sobre como chegar à Grã-Bretanha, com necessidades especiais viste Directgov website.


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