SHOPPING EN GRANDE-BRETAGNE : 1 FRANÇAIS SUR 3 RAPPORTE DES SPECIALITES CULINAIRES EN SOUVENIR

• Les Koweïtiens sont ceux qui ont la plus grande propension à acheter des vêtements et des chaussures.
• 1 Français sur 3 rapporte des spécialités culinaires et des boissons.
• L'Ecosse est plus populaire que l'Angleterre (hors Londres) pour l'achat de souvenirs.

Dans une série de questions proposée par VisitBritain dans le cadre d’un sondage de l'Office of National Statistics (ONS), plus de 50,000 personnes ont été interrogées afin d'identifier, à partir d'une liste prédéterminée, les achats qu’ils pensent effectuer lors de leur séjour en Grande-Bretagne.

Le rapport de VisitBritain intitulé "What inbound visitors shop for in Britain" (ce que les visiteurs étrangers achètent en Grande-Bretagne) montre que les visiteurs étrangers ne recherchent pas exclusivement des produits de luxe. Les articles les plus fréquemment achetés sont les vêtements et les chaussures (41%), les denrées alimentaires et les boissons (24%) et les souvenirs de vacances (16%). Bien qu'ils appartiennent à un secteur à forte contribution, les voyageurs d'affaires dépensent finalement assez peu quand ils sont en Grande-Bretagne, 68% n'achètent rien du tout.

Les visiteurs en provenance du Moyen-Orient sont deux fois plus susceptibles d'acheter des vêtements et chaussures que le visiteur moyen. Les Koweïtiens sont ceux qui ont la plus grande propension à acheter des vêtements et chaussures (79%) suivis par les Nigérians (72%) et les Saoudiens (71%). En moyenne, une visite en provenance du Koweït génère 4.000 livres de revenus pour l'économie britannique, une visite du Qatar, presque 3.000 livres. En comparaison, un visiteur Français ne dépensera que 343 livres en moyenne.

A contrario, les visiteurs en provenance du Moyen-Orient n'achètent que peu de produits alimentaires britanniques, alors que 34% des Belges, 32% des Français et des Japonais sont les plus enclins à rapporter des denrées alimentaires et boissons typiquement britanniques.

Le meilleur moyen de se remémorer les lieux visités pendant un séjour en Grande-Bretagne, c'est de rapporter des souvenirs. Les Mexicains sont ceux qui achètent le plus de petits cadeaux-souvenirs (43%), suivi de près par les Brésiliens (39%) et les Indonésiens (35%). En ce qui concerne l'âge, les plus jeunes (0 à 15 ans) sont ceux qui achètent le plus de petits objets bon marché pour leur famille et leurs amis (40%).

Au niveau de la répartition régionale, Londres s'impose comme la destination principale pour le shopping. Cependant, l'Ecosse est plus populaire que le reste de l'Angleterre pour les denrées alimentaires et les boissons sur tous les marchés étudiés. 40% des visiteurs qui se rendent en Ecosse achètent des produits de bouche et des boissons, ce pourcentage tombe à 32% pour le Nord-Est de l'Angleterre.

Les touristes sont plus nombreux à acheter des jeux et jouets au Pays de Galles qu'à Londres et que dans le reste de la Grande-Bretagne. Les articles les plus populaires rapportés du Sud-Ouest du Royaume sont les livres, un phénomène probablement lié au succès à l'étranger, et particulièrement en Allemagne, des romans de Rosamunde Pilcher ainsi qu'à la prolifération de festivals littéraires dans la région.

Dans le rapport "Shopping in Britain" publié par VisitBritain en 2012, l’activité "Shopping chez Harrods" était désignée comme l’activité phare par 1 personne sur 5 (19%) en réponse à la question visant à déterminer les 3 activités de rêve à entreprendre pendant un séjour en Grande-Bretagne. Les visiteurs étrangers ont dépensé 4.5 milliards de livres dans les boutiques de Grande-Bretagne en 2012, soit 1/4 du total des recettes touristiques de l'année.

Patricia Yates, Directeur de la Stratégie et de la Communication de VisitBritain, a déclaré : “La Grande-Bretagne est un paradis du shopping. Nous disposons de super boutiques, quelle que soit la gamme de prix, d'un style inimitable et de marques typiquement britanniques. En encourageant nos visiteurs étrangers à faire du shopping, nous sommes en mesure de répartir les bénéfices économiques du tourisme dans tout le pays et d'assurer la contribution du tourisme, cinquième industrie du pays, à la balance du commerce extérieur."

Michael Ward, Directeur de Harrods, a commenté : "Harrods propose les produits des meilleures marques de luxe du monde et un service client irréprochable, le tout dans un cadre historique, emblématique du patrimoine britannique. Nous sommes bien entendu ravis d'avoir été désignés comme l'activité de rêve numéro un par un cinquième des visiteurs étrangers qui ont répondu au sondage de VisitBritain. Vêtements et chaussures arrivant en tête de liste des désirs d'achat, nous allons bientôt inaugurer notre "Shoe Heaven", le plus grand paradis de la chaussure de luxe au monde, et proposerons à nos clients une expérience exclusive dans le cadre d'un grand magasin."

Richard Dickinson, Directeur Général de New West End Company, a ajouté : “Les visiteurs étrangers sont de plus en plus importants pour le West End de Londres. Le Moyen-Orient et la Chine sont les marchés qui dépensent le plus dans notre quartier, avec une moyenne de 1.368 livres pour les Chinois, mais l'attrait pour les vêtements et accessoires de designers se propage dans l'ensemble du Sud-Est Asiatique. Nous avons enregistré une importante progression en Thaïlande et en Malaisie, l'an dernier. Les commerçants du West End se mobilisent pour faire en sorte de répondre au mieux aux attentes de cette clientèle internationale et mettent en place des services indispensables, personnel multilingue, facilité de détaxe et autres traitements VIP."

Les 10 marchés principaux en volume pour le shopping :