ロンドン・オリンピック＆パラリンピックまで残り100日

英国では7~8月にかけて、海外から約600万人の旅行者が訪英すると見込んでいます。そのうちの約半分が休暇目的でロンドンを訪れると見られ、約100万枚の観戦チケットが海外からの旅行者に割り当てられています。大会期間中は22,000人近くのアスリートおよびその関係者と20,000人を超える海外メディア、約6,000人のオリンピックおよびパラリンピックの大会関係者が英国を訪れると予想されています。さらに多くのアスリートの家族や友人、知人も訪英し、大会を存分に楽しみ、英国が誇る最上のおもてなしを経験することになるでしょう。

英国政府観光庁の調査によると、旅行者が歓迎されていると感じるほど、その旅行者は家族や友人に英国旅行を勧める割合も高まることが明らかになりました⁽¹⁾。口コミは他のどの情報源より旅行先の選択に影響を与えるので大変重要です。

一人でも多くの人に英国を訪れ、最上級の魅力を存分に堪能してもらうため、英国政府観光庁は現在、過去最大級のマーケティング・キャンペーン「GREAT」キャンペーンを展開しています⁽³⁾。 当キャンペーンでは、重点マーケットの主要14都市でイメージ・キャンペーンを展開しており、グローバル規模のデジタル・マーケティングやソーシャル・メディアも活用しています。これらの広告キャンペーンをさらに推進するため、英国政府観光庁では英国民に対し、世界中の友人や知人に2012年に英国へ招くハガキを送るよう呼びかけています。他にも デーヴ・パテール、ジェイミー・オリバー、デイム・ジュディ・デンチ、マット・スミスなどのセレブリティからの招待状も製作しました。

PRおよびソーシャル・メディアは、興味を持っている旅行者により自由に、かつ感じの良い伝え方で直接関わることができ、また外国人旅行者に歓迎の意を多様な形で伝えられるので大変重要です。英国政府観光庁 のウェブサイトvisitbritain.com へのアクセス数は年間1800万件で、フェイスブックの公式ファンページLoveUK には、750,000人のファンがいます。また、ツイッターアカウント(@VisitBritain)は、グローバルな旅行業界において、同種のアカウントの中で抜群の影響力を誇っています。

英国政府観光庁は、ウェブサイトを製作しロンドンオリンピック＆パラリンピックの大会事前合宿(PGTC)についても支援しています。アスリートに歓迎の意を伝えるとともに、大会前の準備、トレーニング、順化を行うベースを提供しています。 PGTC 協定では、国際スポーツチーム規定だけでなく、アスリートとの文化交流の機会や、教育や契約についての説明も行っています。

英国政府観光庁のチーフ・エグゼクティブであるサンディー・ドゥは、次のように述べています。

「ロンドンオリンピック＆パラリンピック、聖火リレーおよび文化フェスティバルは、英国の最上級の魅力を世界にアピールする絶好の機会です。旅行者の皆さまをどのように歓迎するかが、今年のイベントの成功を左右すると言っても過言ではありません。英国に対するイメージは世界的に見ても良く、旅行業界とコミュニティが一致団結し、国を挙げて盛大にゲストを歓待します。英国の観光業界は、旅行者への最上級のおもてなしを確立するため、ここ数年で飛躍的に成長してきました。英国全土のレストランやパブから主要観光地、そしてホテルに至るまで、私たちは日本や世界からの旅行者の皆さんに、深く心に刻まれるような最上級の顧客サービスをご提供したいと考えています。そして、これをきっかけに何度でも英国を訪れて下さることを願っています。」

Notes to editors

1. Level of welcome is crucial in determining whether to recommend Britain to friends. Based on findings from over 12,000 interviews with overseas visitors, VisitBritain found that 90% of those surveyed extremely or very likely to recommend visiting the UK if they felt extremely or very welcome while here.

2. VisitBritain research shows that restaurants, pubs and bars are most likely to be found welcoming by visitors, while a warm welcome at a tourist attraction can have the most impact on a visitor experience.

3. For further information on GREAT, go to: http://www.visitbritain.org/aboutus/marketing/greatcampaign/index.aspx

4. For further information, please contact: Katsue.takeshima@visitbritain.org