سياسة الخصوصية

هيئة السياحة البريطانية

سياسة الخصوصية

تم تحديث سياسة الخصوصية ("السياسة") هذه آخر مرة في 27 أبريل 2018. 

المقدمة

هيئة السياحة البريطانية (المشار إليها بكلمة "الهيئة"، أو "نحن" أو ضمير المتكلم "نا")، هي جهة قانونية تأسست وقائمة بموجب قانون تنمية السياحة لعام 1969، ويقع مقرها الرئيسي في 1 شارع فكتوريا، ويستمنستر، لندن SW1H 0ET.

نتعهد بالاضطلاع بواجباتنا والتزاماتنا القانونية لترويج السياحة الداخلية والخارجية إلى بريطانيا العظمى وإنجلترا وذلك بموجب علامة "فيزيت بريتين - VisitBritain" وعلامة " VisitEngland" التجارية.

تعتبر هيئة السياحة البريطانية هي مراقبَ البيانات فيما يتعلق بأية معلومات شخصية نجمعها أو نحصل عليها نتيجة استخدامكم أي من منتجاتنا وخدماتنا وتطبيقاتنا ومواقعنا الإلكترونية (بما في ذلك أية متاجر للتجارة الإلكترونية ) واتصالات دعم  العملاء.

تشرح هذه السياسة أنواعَ المعلومات التي يمكن أن نجمعها ونحتفظ بها، وكيف تُستخدم تلك المعلومات ومع من تتم مشاركة البيانات. كما تنص هذه السياسة على كيفية اتصالك بنا إذا ظهر لديك أية استفسارات أو مخاوف بخصوص هذه المعلومات.

ونحتفظ بالحق في إجراء التغييرات على هذه السياسة في أي وقت، وقد نقوم بإخطاركم بأية تغييرات على هذه السياسية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال نظام المراسلة الخاص على موقعنا الإلكتروني. يدل استمرار استخدامك لمنتجاتنا وتطبيقاتنا وخدماتنا ومواقعنا الإلكترونية الذي يخضع لهذه السياسة على قبولك لأية وكافة التغييرات التي نجريها على هذه السياسة من حين لآخر، علماً بأنه ينبغي عليك تفقد هذه الصفحة من وقتٍ لآخر للتأكد من موافقتك على أية تغييرات تجري على هذه السياسة.

ونود أن نشير إلى أننا قد قمنا بتعيين مسؤول لحماية البيانات (مسؤول حماية البيانات) والذي يعد مسؤولاً عن مراقبة الأسئلة المتعلقة بهذه السياسة والإشراف عليها. إذا كان لديك أية أسئلة بشأن هذه السياسة، بما في ذلك أية طلبات لممارسة حقوقك القانونية، يُرجى الاتصال بمسؤول حماية البيانات باستخدام التفاصيل الموجودة في نهاية هذه السياسة.

تجدر الإشارة إلى أن قانون حماية البيانات في المملكة المتحدة سوف يتغير في 25 مايو 2018. وعلى الرغم من أن هذه السياسة تنص على معظم حقوقك المنصوص عليها في القوانين الجديدة، إلا أننا قد نكون غير قادرين على الاستجابة لبعض طلباتك (مثل طلب نقل بيانات الشخصية) حتى مايو 2018 حيث إننا لازلنا نعمل على أن يكون نظامنا مستعداً لإجراء بعض هذه التغييرات.

من الضروري أن تكون البيانات الشخصية التي بحوزتنا عنك دقيقة ومحدثة. يُرجى إخبارنا في حالة وجود أي تغييرات في بياناتك الشخصية خلال تعاملك معنا.

روابط تابعة لأطراف أخرى

قد يحتوي موقعنا الإلكتروني على روابط لمواقع إلكترونية وبرامج مساعدة وتطبيقات تابعة لأطراف أخرى، وقد يتيح النقر على هذه الروابط أو تفعيلها إلى السماح لأطراف أخرى بجمع أو مشاركة بيانات عنك؛ حيث إنه لا يمكننا السيطرة على مواقع هذه الأطراف الأخرى، ولسنا مسؤولين عن بيانات الخصوصية الخاصة بهم. وبناءً عليه، فإننا نحثك عند مغادرة موقعنا بقراءة إشعار الخصوصية الخاصة بكل موقع إلكتروني تقوم بزيارته.

1. المعلومات التي نجمعها

يجوز لنا أن نجمع معلومات عنك مع القيام باستخدامها وحفظها ونقلها بعدة طرق مختلفة، كما يجوز لنا تصنيف هذه المعلومات في فئات مختلفة. يرجى التصرف بحرص عند تسليم المعلومات إلينا، خاصة عند استكمال حقول نصية أو رفع محتوى أو مستندات أو مواد أخرى يجوز أن تكون بعض خدماتنا آلية ومن المحتمل ألا ندرك أنك قد قدمت إلينا عن غير قصد معلومات غير صحيحة أو معلومات حساسة.

1.1. المعلومات التي تقدمها إلينا
عندما تتفاعل معنا، قد يُطلب منك أن تزودنا بمعلومات تتعلق بك. قد يتم الحصول على الأنواع التالية من البيانات منك:

 

1.1.1. معلومات الهوية وتتضمن الاسم الأول، والاسم قبل الزواج، والاسم الأخير، واسم المستخدم أو غيرها من الأمور المشابهة المحددة للهوية، والحالة الاجتماعية، واللقب، وتاريخ الميلاد، والجنس.

 

1.1.2. بيانات الاتصال وتتضمن عنوان الفواتير، وعنوان التسليم، وعنوان البريد الإلكتروني، وأرقام الهواتف.

 

1.1.3. البيانات المالية وتتضمن بيانات الحساب البنكي وبطاقة الدفع.

 

1.1.4. بيانات المعاملة وتتضمن تفاصيل المدفوعات المقدمة إليك والمستلمة منك وغيرها من التفاصيل المتعلقة بالمنتجات والخدمات التي قمت بشرائها منا، وقد تحتوي على رقم (أرقام) الجهاز القابل للتطبيق المتعلق بمنتج (منتجات) معينة خاصة بك، وتاريخ التسليم، ومكان الشراء.

 

1.1.5. البيانات الفنية وتتضمن عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، وبيانات تسجيل الدخول، ونوع المتصفح وإصداره، وضبط المنطقة الزمنية والموقع، ونوع البرنامج المساعد للمتصفح وإصداراته، ونظام ومنصة التشغيل، وغيرها من التكنولوجيا المتاحة على الأجهزة التي تستخدمها عند دخول هذا الموقع.

 

1.1.6. بيانات الاستعلام وتتضمن البيانات التي قمت بتقديمها لنا عند اتصالك بنا للحصول على مساعدة خدمة العملاء (عن طريق أية وسيلة اتصال بما في ذلك الاتصال عن طريق المراسلات الخطية أو عبر موقعنا الإلكتروني (مواقعنا الإلكترونية)، أو منتديات الدعم أو عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بنا)، أو عند قيامك بزيارتنا في فعالية عامة مثل المعارض التجارية، أو المشاركة في واحدة من استبياناتنا أو مسابقاتنا أو السحب على الجوائز، حيث يجوز لنا أن نسجل كافة اتصالات خدمة العملاء ونحتفظ بالمعلومات حول الاتصال المعني، بما في ذلك اسمك والمنتج (المنتجات) الذي اشتريته وسبب اتصالك بنا، والنصيحة التي أسديناها إليك لكي يتسنى لنا تتبع حل أية مسألة من مسائل خدمة العملاء ولأغراض التدريب الخاصة بخدمة العملاء.

 

1.1.7. بيانات الملف الشخصي وتتضمن اسم المستخدم وكملة المرور، والمشتريات أو الطلبات التي قمت بها، واهتماماتك، وتفضيلاتك، وتعقيباتك، وإجاباتك على الاستبيانات. يجوز لنا أيضاً أن نحصل على المحتوى الذي تختار تحميله أو نشره مثل اسمك، وعنوانك، ورقم الهاتف، وعنوان البريد الإلكتروني، وصور الملف الشخصي، والنوع، وتاريخ الميلاد، والحالة الاجتماعية، والاهتمامات والهوايات، وبيانات المؤهلات التعليمية، وبيانات الوظيفة، والآراء المتعلقة بالمنتج، والتعليقات والصور، ومنشورات المنتديات، أو تفاصيل اهتماماتك وتفضيلاتك التي تختار أن تخبرنا بها مثل اختيار الخدمات التي ترغب في تلقيها.

 

1.1.8. بيانات الاستخدام وتتضمن معلومات عن كيفية استخدامك لموقعنا ومنتجاتنا وخدماتنا، وكذلك وتيرة ترددك في استخدام الخدمة ونمط ذلك.

 

1.1.9. بيانات التسويق والاتصالات وتتضمن تفضيلاتك في تلقي وسائل التسويق منا ومن أطراف أخرى ووسائل الاتصالات التي تفضلها.

 

البيانات المجمعة

نقوم أيضاً بجمع واستخدام ومشاركة البيانات المجمعة مثل البيانات الإحصائية والديموغرافية لأي غرض. ويمكن الحصول على البيانات المجمعة من بياناتك الشخصية، غير أنها لا تعتبر بيانات شخصية في القانون حيث إنها لا تكشف بشكلٍ مباشر أو غير مباشر عن هويتك. على سبيل المثال، قد نقوم بتجميع بيانات الاستخدام الخاصة بك لحساب نسبة وصول المستخدمين إلى ميزة معينة في الموقع. إلا أننا إذا قمنا بدمج أو ربط البيانات المجمعة ببيانات الشخصية بحيث إنها يمكن أن تساهم بشكل مباشر أو غير مباشر في تحديد هويتك، فإننا نتعامل مع البيانات المدمجة كبيانات شخصية يتم استخدامها وفقاً لهذه السياسة.

 

2. كيف نقوم بجمع المعلومات الخاصة بك

2.1. نستخدم طرقاً مختلفة لجمع بيانات منك والخاصة بك بما في ذلك ما يلي:

2.1.1. التفاعلات المباشرة. قد تقوم بتزويدنا ببيانات الهوية وبيانات الاتصال والبيانات المالية الخاصة بك من خلال تعبئة استمارات أو من خلال مخاطبتنا عبر البريد أو الهاتف أو البريد الإلكتروني أو غير ذلك. ويشمل هذا البيانات الشخصية التي تقوم بتقديمها عند قيامك بما يلي:

2.1.1.1. التقدم بطلب للحصول على منتجات أو خدمات؛

2.1.1.2. إنشاء حساب على موقعنا الإلكتروني؛

2.1.1.3. الاشتراك في خدماتنا أو مطبوعاتنا؛

2.1.1.4. طلب إرسال النشاط التسويقي إليك؛

2.1.1.5. الاشتراك في مسابقة أو ترويج أو تعبئة استبيان؛ أو

2.1.1.6. تزويدنا ببعض التعقيبات والتعليقات.

 

2.1.2. التكنولوجيات أو التفاعلات المؤتمتة. تفاعلك معنا  عبر موقعنا الإلكتروني، قد نقوم بشكل تلقائي بجمع بيانات فنية عن جهازك، وأنشطة وأنماط التصفح الخاصة بك؛ حيث إننا نجمع هذه البيانات الشخصية باستخدام ملفات تعريف الارتباط، وسجلات التسجيل، وغيرها من الوسائل التكنولوجية المشابهة. كما أننا قد نحصل أيضاً على بيانات فنية عنك حال قيامك بزيارة مواقع إلكترونية أخرى تقوم باستخدام ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا، حيث يمكن أن تحتوي هذه البيانات الفنية على ما يلي:

 

a) تفاصيل عن أنماط استخدامك وعن المحتوى (بما في ذلك أية إعلانات) الذي تستعرضه وتتفاعل معه، ويشمل ذلك المعلومات حول الخدمات والتطبيقات التي تستخدمها داخل الجهاز لتخصيص الخدمات بما يتوافق واحتياجاتك المحددة. على سبيل المثال، عندما تستخدم مواقعنا الإلكترونية، يجوز لنا أن نجمع معلومات حول زيارتك، مثل برنامج المتصفح الذي تستخدمه، والصفحات التي تشاهدها والعناصر التي "نقرت" عليها أو أضفتها إلى سلة التسوّق الخاصة بك.

 

b) سجلات الخدمة أو المنتج أو سجلات التسجيل في الإنترنت، التي تحفظ المعلومات الفنية عن استخدامك لخدمتنا أو منتجنا أو مواقعنا الإلكترونية، مثل عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك، ورقم (أرقام) جهازك والمجال وإعدادات الجهاز والتطبيق، والأخطاء ونشاط المكونات المادية. يجوز لنا أن نستخدم عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك لتحديد موقعك/ بلدة منشأك.

 

c) معلومات الجهاز مثل رقم الجهاز، بما في ذلك المعلومات عن الموقع الفعلي الذي يوجد فيه الجهاز. على سبيل المثال، عند استخدامك خدمة أو تطبيق موقع جغرافي مع إعطاء موافقتك على أن تتم مشاركة موقعك.

 

d) الاهتمامات والتفضيلات التي تحددها أثناء إعداد أو تسجيل أي منتج أو خدمة.

 

2.1.3. المصادر التابعة لأطراف الأخرى أو المصادر المتاحة للجمهور قد نحصل على بيانات شخصية عنك من أطراف أخرى مختلفة ومصادر عامة وفقاً لما هو وارد أدناه:

 

2.1.3.1. البيانات المالية والفنية من أطراف مثل:

a) مزوّدي التحليلات من خارج الاتحاد الأوروبي؛

b) الشبكات الإعلانية من داخل الاتحاد الأوروبي؛ و

c) مزوّدي البيانات البحثية من خارج الاتحاد الأوروبي؛

 

2.1.3.2. بيانات الاتصال والبيانات المالية وبيانات المعاملات التي يتم الحصول عليها من مزوّدي الخدمات الفنية وخدمات الدفع والتسليم من خارج وداخل الاتحاد الأوروبي.

 

2.1.3.3. بيانات الهوية والاتصال التي يتم الحصول عليها من مجمعي البيانات وغيرها من الوكالات الأخرى من داخل وخارج الاتحاد الأوروبي.

 

2.1.3.4. بيانات الهوية والاتصال التي يتم الحصول عليها من المصادر المتاحة للجمهور سجل الشركات والسجل الانتخابي داخل الاتحاد الأوروبي.

 

2.1.3.5. بيانات الهوية والاتصال التي يتم الحصول عليها من وسائل التواصل الاجتماعي إذا (1) كنت تستخدم أيًا من صفحات شبكة التواصل الاجتماعي الخاصة بنا أو أيًا من تطبيقاتنا، أو (2) كنت تستخدم أحد منتجاتنا أو خدماتنا التي تسمح بالتفاعل مع شبكات التواصل الاجتماعي، فيجوز لنا أن نتلقى المعلومات التي تتعلق بحساباتك على شبكات التواصل الاجتماعي. على سبيل المثال:

 

2.1.3.5.1. تسجيل الدخول: إذا دخلت على أحد مواقعنا الإلكترونية أو تطبيقاتنا أو خدماتنا التي تستخدم حساب شبكة التواصل الاجتماعي الخاص بك، فيجوز لنا أن نستلم بياناتك الأساسية من ملفك التعريفي على شبكة التواصل الاجتماعي. ويجوز أن تعتمد بياناتك الأساسية التي نتسلمها على إعدادات الخصوصية في حسابك على شبكة التواصل الاجتماعي، ومع ذلك، فقد تشتمل على هويتك على شبكة التواصل الاجتماعي واسمك وصورة ملفك التعريفي وجنسك وموقعك. 

 

2.1.3.5.2. التفاعلات: إذا نقرت على زر "أعجبني" "like" أو زر "موافقة" "+1" أو زر "تغريدة" "tweet" أو أي زر مشابه في واحد من مواقعنا الإلكترونية أو خدماتنا، يجوز لنا تسجيل حقيقة أنك قد فعلت ذلك. وإضافة إلى ذلك، فإن المحتوى الذي تستعرضه يمكن أن يُنشر على ملفك التعريفي على شبكة التواصل الاجتماعي أو معلومات تحديث حالتك عليها. ويجوز لنا أن نتلقى المعلومات حول عمليات التفاعل الأخرى مع هذا المحتوى المنشور (على سبيل المثال، إذا نقر أي شخص من جهات الاتصال الموجودة لديك على رابط في المحتوى المنشور)، والتي يمكن أن نربطها بالتفاصيل التي نخزنها لدينا عنك.

 

3. كيف نستخدم بياناتك الشخصية

سوف نستخدم بياناتك الشخصية فقط وفقاً للحد الذي يجيزه القانون. يجوز لنا أن نستخدم المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا أو التي نجمعها للعديد من الأغراض التالية، ومنها:

الغرض/النشاط

 

نوع البيانات

 

الأساس القانوني لمعالجة البيانات بما في ذلك أساس المصالح المشروعة

 

من أجل تسجيلك كعميل جديد

 

(أ) بيانات الهوية

(ب) بيانات الاتصال

 

(ج) تنفيذ عقد معك

 

معالجة وتسليم طلبك بما في ذلك:

(أ) إدارة المدفوعات والرسوم؛

(ب) تحصيل واسترداد الأموال واجبة الدفع لنا؛

(ج) تزويدك بالمنتج أو الخدمة التي طلبتها (بما في ذلك أية خدمة احتياطية أو خدمة استرجاع)، وتسليم مشترياتك إليك أو التأكد من استفادتك من أي عرض خاص أو عرض ترويجي ذي صلة (والوفاء بالتزاماتنا بموجب أية اتفاقية أخرى أبرمناها معك)

(أ) بيانات الهوية

(ب) بيانات الاتصال

(ج) البيانات المالية

(د) بيانات المعاملة

(هـ) بيانات التسويق  والاتصال

 

(أ) تنفيذ عقد معك

(ب) أمر ضروري لمصالحنا المشروعة (لاسترداد الديون المستحقة لنا)

 

تقديم المساعدة لك فيما يتعلق بالدفع الإلكتروني عند استخدامك لتطبيقاتنا وخدماتنا (ويشمل ذلك أية متاجر للتجارة الإلكترونية على شبكة الإنترنت). إذا لم تستكمل عملية الشراء، يجوز لنا الاتصال بك باستخدام هذه البيانات لعرض مساعدتنا (في حال إذا كنت، على سبيل المثال، تواجه صعوبات فنية تمنعك من إتمام المعاملة).

(أ) بيانات الهوية

(ب) بيانات الاتصال

(ج) البيانات المالية

(د) بيانات المعاملة

(هـ) بيانات التسويق والاتصال

 

(أ) تنفيذ عقد معك

(ب) أمر ضروري لمصالحنا المشروعة (لضمان تسليم منتجاتنا/خدماتنا لك وللمحافظة على متاجرنا الإلكترونية خالية من الأخطاء)

 

لإدارة علاقتنا معك والتي تتضمن:

(أ) إخطارك بشأن التغييرات التي تتم على الشروط والأحكام أو السياسة

(ب) أن نطلب منك التعليق والتعبير عن رأيك أو المشاركة في استبيان

 

(أ) بيانات الهوية

(ب) بيانات الاتصال

(ج) بيانات الملف الشخصي

(هـ) بيانات التسويق والاتصال

 

(أ) تنفيذ عقد معك

(ب) أمر ضروري للتوافق مع الالتزامات القانونية

(ج) أمر ضروري لمصالحنا المشروعة (من أجل تحديث سجلاتنا؛ ولدراسة كيفية استخدام العملاء لمنتجاتنا/خدماتنا؛ وللأغراض البحثية)

 

من أجل تمكينك من المشاركة في السحب على الجوائز أو المسابقات أو استكمال الاستبيانات

 

(أ) بيانات الهوية

(ب) بيانات الاتصال

(ج) بيانات الملف الشخصي

(د) بيانات الاستخدام

(هـ) بيانات التسويق والاتصال

(و) البيانات المالية

 

(أ) تنفيذ عقد معك

(ج) أمر ضروري لمصالحنا المشروعة (لدراسة كيفية استخدام العملاء لمنتجاتنا/خدماتنا والعمل على تطويرها)

 

من أجل إدارة وحماية أعمالنا وهذا الموقع الإلكتروني (بما في ذلك تتبع المشكلات وحلها، وتحليل البيانات، وصيانة النظام، والدعم، وإعداد تقارير عن البيانات واستضافتها)

 

(أ) بيانات الهوية

(ب) بيانات الاتصال

(ج) البيانات الفنية

 

(أ) أمر ضروري لمصالحنا المشروعة (من أجل تشغيل أعمالنا، وتوفير خدمات الإدارة وتكنولوجيا المعلومات، وأمن الشبكات، ومنع التحايل، واستخدامها في سياق إعادة تنظيم الأعمال، وإعادة هيكلة المجموعة)

(ب) أمر ضروري للتوافق مع الالتزامات القانونية

 

من أجل تزويدك بمحتوى الموقع والإعلانات ذات الصلة، وقياس أو فهم فعالية الإعلانات التي نقدمها لك

 

(أ) بيانات الهوية

(ب) بيانات الاتصال

(ج) بيانات الملف الشخصي

(د) بيانات الاستخدام

(هـ) بيانات التسويق والاتصال

(و) البيانات الفنية

 

(ج) أمر ضروري لمصالحنا المشروعة (لدراسة كيفية استخدام العملاء لمنتجاتنا/خدماتنا، والعمل على تطويرها، ولنمو أعمالنا والإخبار بشأن استراتيجية التسويق الخاصة بنا)

 

من أجل استخدام تحليلات البيانات لتحسين منتجاتنا وخدماتنا وتطبيقاتنا الحالية، وتطوير العروض الجديدة والتوصيات والإعلانات والاتصالات الأخرى، ولكي نتعلم المزيد حول تفضيلات تسوق العملاء بصفة عامة.

 

(أ) البيانات الفنية

(ب) بيانات الاستخدام

 

أمر ضروري لمصالحنا المشروعة (لتحديد أنواع عملاء منتجاتنا وخدماتنا، والاستمرار في تحديث موقعنا وجعله وثيق الصلة، ولتطوير أعمالنا والإخبار بشأن استراتيجية التسويق الخاصة بنا)

 

من أجل تقديم الاقتراحات والتوصيات إليك بشأن منتجاتنا وخدماتنا التي يمكن أن تكون هامة بالنسبة لك، بما في ذلك إجراء الاستبيانات التي تمكننا من فهم تفضيلاتك بشكلٍ أفضل.

 

(أ) بيانات الهوية

(ب) بيانات الاتصال

(ج) البيانات الفنية

(د) بيانات الاستخدام

(هـ) بيانات الملف الشخصي

 

أمر ضروري لمصالحنا المشروعة (لتطوير منتجاتنا وخدماتنا)

 

من أجل منع الاحتيال ولأغراض الاستقصاء والتحري، على سبيل المثال، استخدام بيانات الهاتف مثل الرقم (الأرقام) التعريفي للهاتف للتأكد من عدم الحصول على أية قسائم أو خصومات تتعلق بأية عروض ترويجية عن طريق الاحتيال، والتأكد من أن عملية الدفع لا تتم عن طريق الاحتيال.

(أ) بيانات الهوية

(ب) بيانات الاتصال

(ج) البيانات الفنية

(د) بيانات الاستخدام

(هـ) بيانات الملف الشخصي

(و) البيانات المالية

 

(ب) أمر ضروري للتوافق مع الالتزامات القانونية

 

من أجل إعداد قاعدة بيانات (قواعد بيانات) للعملاء وإدارتها. كجزء من أنشطتنا المستمرة لإدارة العلاقة مع العملاء، يجوز أن ندمج العديد من قواعد البيانات في قاعدة بيانات واحدة أو خلاف ذلك نربط قواعد بيانات منفصلة لتدير حساباتك إدارة أكثر فعالية وكفاءة. ومن الممكن الربط بين المعلومات خلال معرِّف فريد مثل ملف تعريف الارتباط أو رقم حساب.

وكبديل عن ذلك، يجوز لنا أن نقرر الدمج بين قاعدتي بيانات أو أكثر في قاعدة بيانات وحيدة تحتوي على معلومات العملاء.

 

ويجوز لنا أن نفعل ذلك لملاءمة أغراضك أو أغراضنا (على سبيل المثال، للسماح لك بأن تسجل بسهولة للحصول على خدمة جديدة)، وللسماح لنا بأن نقدم دعمًا خاليًا من الأخطاء إلى العميل في أي وقت تتصل فيه بنا ولكي نزودك بخدمات ومحتوى وتسويق وإعلانات أفضل تتسم بالتخصيص.

بيانات الهوية

 

بيانات الاتصال

(ج) البيانات المالية

(د) بيانات المعاملة

(هـ) البيانات الفنية

(و) بيانات الاستعلام

(ز) بيانات الملف الشخصي

(ح) بيانات الاستخدام

(ط) بيانات التسويق والاتصال

أمر ضروري لمصالحنا المشروعة (لضمان وجود أفضل ممارسات إدارة البيانات لدينا)

من أجل النظر في أمر توظيفك إذا كنت تتصل بنا عبر أحد مجالات أو صفحات تقديم طلبات الوظائف على مواقعنا الإلكترونية.

 

(أ) بيانات الهوية

(ب) بيانات الاتصال

 

أمر ضروري لمصالحنا المشروعة (لضمان قيامنا بتوظيف أفضل الكفاءات، وللتأكيد من تنفيذ عمليات أعمالنا بأفضل صورةٍ ممكنة)

 

سوف نستخدم بياناتك الشخصية فقط وفقاً للحد الذي يجيزه القانون. يجوز لنا أن نستخدم المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا أو التي نجمعها للعديد من الأغراض التالية، ومنها:

 

سوف نستخدم البيانات الشخصية فقط للأغراض التي جمعناها من أجلها، ما لم نعتبر على نحو معقول أننا نحتاج إلى استخدامها لسبب آخر، وأن هذا السبب يتوافق مع الغرض الأصلي. إذا كنت ترغب في الحصول على توضيح بشأن كيفية تووافق معالجة البيانات المستخدمة للغرض الجديد مع الغرض الأصلي، يرجى الاتصال بنا باستخدام البيانات الواردة في نهاية هذه السياسة.

في حال احتياجنا لاستخدام بياناتك الشخصية لأغراض غير ذات صلة، سوف نقوم بإشعارك ونوضح لك الأساس القانوني الذي يجيز لنا فعل ذلك.

يُرجى ملاحظة أننا قد نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية دون معرفتك أو موافقتك، وفقاً للأحكام المذكورة أعلاه، في الحالات التي يتطلبها أو يجيزها القانون.

 

3.1. الأغراض العامة

يجوز لنا أيضاً أن نستخدم المعلومات التي نجمعها في الأغراض العامة التالية:

3.1.1. الرسائل التسويق

3.1.1.1. يجوز لنا أن نستخدم بيانات الهوية والاتصال والبيانات الفنية وبيانات الاستخدام وبيانات الملف الشخصي لنزودك للتحديثات المتعلقة بالمنتجات والخدمات، والرسائل الإخبارية والاتصالات الأخرى حول المنتجات و/أو الخدمات الحالية، وذلك عن طريق البريد، أو البريد الإلكتروني، أو الهاتف أو الرسائل المرسلة عبر الأجهزة و/أو الرسائل النصية القصيرة (SMS).

3.1.1.2. سوف تتلقى الرسائل التسويقية منا فقط (1) إذا طبت منا الحصول على معلومات؛ أو (2) إذا قمت بشراء سلع أو خدمات منا؛ أو (3) إذا قمت بتزويدنا ببياناتك عند اشتراكك في مسابقة أو تسجيلك في عرض ترويجي، وقيامك في كل حالة من هذه الحالات باختيار تلقي هذه الاتصالات التسويقية.

3.1.1.3. ونود أن نشير إلى أننا سوف نحصل على موافقتك الصريحة على هذا الاختيار قبل مشاركة بياناتك الشخصية مع أي شركة أخرى لأغراض تسويقية.

3.1.2. الانسحاب من الرسائل التسويقية

3.1.2.1. يمكنك أن تطلب منا أو من أي أطرافٍ أخرى في أي وقت التوقف عن إرسال رسائل تسويقية إليك من خلال النقر على زر "إلغاء الاشتراك" الموجود أسفل رسائل البريد الإلكتروني أو من خلال الاتصال بنا أو بتلك الأطراف الأخرى في أي وقت.

3.1.2.2. عند اختيارك التوقف عن تلقي الرسائل التسويقية، لن يسري هذا الانسحاب على البيانات الشخصية المقدمة إلينا كنتيجة لشراء المنتجات و/أو الخدمات، أو تسجيل الضمان، أو تجربة المنتجات/الخدمات أو غيرها من المعاملات الأخرى.

يرجى العلم أننا يجوز لنا أن نرسل في بعض الأحيان معلومات مهمة إليك (ويشمل ذلك عن طريق البريد الإلكتروني) عن منتجاتنا وخدماتنا التي تستخدمها أو قد استخدمتها، بما في ذلك التحديثات الجوهرية للبرامج، والتغييرات على الشروط والأحكام السارية، والرسائل الأخرى أو الإشعارات الأخرى حسبما يكون مطلوبًا للوفاء بالتزاماتنا القانونية بتقديم خدمات الضمانة أو خدمات الإصلاح بعد البيع. لا تتأثر هذه الرسائل الهامة المتعلقة بالمنتجات و/أو الخدمات بانسحابك من تلقي الاتصالات التسويقية.

 

3.2. نشر الملخصات والتعليقات والمحتوى الخاص بك
عندما تكون قد رفعت ملخصات عن منتج أو تعليقات أو محتوى بخصوص منتج على مواقعنا الإلكترونية أو بشأن خدماتنا، وجعلتها مرئية للعامة، يجوز لنا ربط هذه المواد أو نشرها أو الدعاية لها في أي مكان ويشمل ذلك إعلاناتنا.

 

3.3. المنتديات
في كل مرة ترفع فيها منشورًا أو ترد على منشورٍ أو على موضوع على منتدى الموقع منا، إضافة إلى تقديم خدمة المنتدى هذه، يجوز لنا أيضًا أن نسجل اسم المنتدى ووقت وتاريخ منشورك أو موضوعك مع تفاصيل حسابك. ونفعل ذلك لتحسين فهم "المستخدمين العاديين" لمنتدياتنا ولاختيار أو انتقاء رسائلنا التسويقية بما يعكس نشاطك على المنتدى. ولا نستخدم المحتوى الفعلي لمنشوراتك أو موضوعاتك على المنتدى لأغراض إرسال الرسائل التسويقية.

 

4.  مشاركة بياناتك الشخصية

قد نقوم بمشاركة بياناتك الشخصية مع الأطراف الأخرى المذكورة أدناه للأغراض المنصوص عليها في الجدول الوارد في الفقرة 3أعلاه.

a) مزودي خدمات الدفع التابعين لنا للخدمات المتعلقة بالمواقع الإلكترونية والخدمات التي اشتركت بها والتي يمكن التعامل معها من قبل مزودي خدمات الدفع التابعين لنا، بما في ذلك - على سبيل المثال لا الحصر - Worldpay. سوف نقوم بمشاركة بيانات المعاملات مع مزودي خدمات الدفع التابعين لنا فقط وفقاً للحد اللازم لأغراض معالجة عمليات الدفع، واسترداد هذه المدفوعات والتعامل مع الشكاوى والاستفسارات المتعلقة بعمليات الدفع والاسترداد. يمكنك الحصول على مزيدٍ من المعلومات حول سياسات وممارسات الخصوصية لمزوّدي خدمات الدفع على الموقع الإلكتروني

b) واحد أو أكثر من الموردين الخارجيين المختارين للسلع والخدمات المحددة على موقعنا ممن وافقت على وجه الخصوص بمشاركة بياناتك الشخصية معهم للأغراض المنصوص عليها في هذه الموافقة أو للوفاء بالتزاماتنا التعاقدية. سوف يتصرف كل طرف من هذه الأطراف الأخرى باعتباره مراقباً للبيانات فيما يتعلق بالبيانات التي نوفرها له؛ وعند الاتصال بك، سوف يقوم كل طرف بتزويدك بنسخة من سياسة الخصوصية الخاصة به، والتي سوف تحكم استخدام ذلك الطرف الآخر لبياناتك الشخصية.

c) معالجي البيانات ومزودي الخدمات المعتمدين لدينا بغرض تقديم خدمات معينة لمعالجة البيانات لنا (يتصرفون بصفتهم معالجي بيانات معتمدين لدينا). إن الأمثلة على معالجي البيانات المعتمدين قد تشتمل على وكالات التقييم والبحث، وشركاء الفوترة والإنجاز، ومقدمي عناصر تحليل البيانات الذين يعالجون المعلومات نيابةً عنا للأغراض السالف بيانها. على سبيل المثال، يجوز لنا أن نستعين بخدمات أطراف خارجية لتخصيص المحتوى وإنجاز الطلبات وتسليم المجموعات وإرسال رسائل البريد العادي والبريد الإلكتروني، وإرسال الرسائل النصية القصيرة وتقديم المساعدة في التسويق واستكمال إجراءات الدفع ببطاقة الائتمان وتقديم خدمات التحقق من الاحتيال وتقديم خدمات للعملاء. عندما يتصرف مقدمو الخدمات التابعون لنا بصفتهم معالجي بيانات معتمدين لدينا، فإنهم يُطلب منهم أن يعالجوا فقط البيانات بموجب تعليماتنا، وبما يتماشى مع هذه السياسة، ويخضعون لالتزامات السرية والأمن المناسبة.

d) مستشارينا المهنيين وفقاً لما هو ضروري على نحو معقول لأغراض إدارة المخاطر والحصول على المشورة المهنية، أو إقامة الدعاوى القانونية أو ممارستها أو تقديم الدفاع عنها، سوءاً في إجراءات المحاكم أو الإجراءات الإدارية أو الإجراءات خارج المحاكم.

e) إلى الجهات الحكومية مثل دائرة الشؤون الرقمية والثقافة والإعلام والرياضة وهيئات تنفيذ القانون لمنع الاحتيال، وللالتزام بالقوانين واللوائح المعمول بها وبالأحكام القضائية، وللالتزام بطلبات الحصول على المعلومات القانونية السارية من تلك الجهات.
 

الإحصاءات المجهولة الهوية

نُعدُّ بيانات مجهول هويتها أو عامة (بما في ذلك الإحصاءات "العامة") لعدد من الأغراض الموضحة أعلاه. وحيث إننا نعتبِر أنك لا يمكن أن تُحدد هويتك تحديدًا معقولًا من هذه المعلومات، فيجوز لنا مشاركتها مع أي طرف خارجي (مثل شركائنا ومعلنينا والجهات الصناعية ووسائل الإعلام وعامة الجمهور).

 

5. عمليات النقل الدولية لمعلوماتك

5.1. نقدم في هذه الفقرة معلومات بشأن الظروف التي يتم فيها نقل بياناتك الشخصية إلى دول خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA).

5.2. هيئة السياحة البريطانية هي جهة قانونية تأسست وقائمة بموجب قانون تنمية السياحة لعام 1969، ويقع مقرها الرئيسي في لندن بإنجلترا. ولدينا شبكة دولية من المكاتب تساعدنا في الاضطلاع بوظيفتنا الرئيسة المتمثلة في ترويج وتنمية السياحة الداخلية والخارجية  في بريطانيا العظمى وتشجيع الناس على زيارة بريطانيا.  نحن نعتبر منظمة عالمية.

5.3. توجد مرافق الاستضافة الخاصة بموقعنا الإلكتروني (مواقعنا الإلكتروني) في كلٍ من أيرلندا والمملكة المتحدة (باستثناء المواقع الخاصة بأي منطقة معينة، بما في ذلك - على سبيل المثال لا الحصر - الصين)،

5.5.1. غير أن بعض الأطراف الأخرى الخارجية التابعين لنا يتواجدون  خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، ولهذا فإن معالجتهم لبياناتك الشخصية سوف تتضمن نقل البيانات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية.

5.5.2. وعند قيامنا في أي وقت بنقل بياناتك الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فإننا نضمن توفير درجة مماثلة من الحماية لها من خلال التأكد من تنفيذ واحد على الأقل من الإجراءات الوقائية التالية:

 

5.5.3. سوف نقوم فقط بنقل بياناتك الشخصية إلى الدول التي يُنظر إليها على أنها توفر درجة كافية من الحماية للبيانات الشخصية من قبل المفوضية الأوروبية. للحصول على مزيدٍ من التفاصيل، يرجى الرجوع إلى المفوضية الأوروبية: الترتيبات الكافية لحماية البيانات الشخصية في الدول خارج الاتحاد الأوروبي.

عند قيامنا باستخدام مزوّدي خدمة معينين، يجوز لنا استخدام عقود معينة معتمدة من جانب المفوضية الأوروبية، حيث توفر للبيانات الشخصية نفس درجة الحماية التي تتمتع بها في أوروبا. للحصول على مزيدٍ من التفاصيل، يرجى الرجوع إلى المفوضية الأوروبية: نموذج لعقود نقل البيانات الشخصية إلى دول أخرى.

عند قيامنا باستخدام مزوّدي خدمة في الولايات المتحدة، يجوز لنا نقل البيانات إليهم إذا كانوا جزءاً من اتفاقية درع الخصوصية (Privacy Shield) الذي يتطلب منهم توفير درجة حماية مماثلة للبيانات الشخصية التي يتم مشاركتها بين أوروبا والولايات المتحدة. للحصول على مزيدٍ من التفاصيل، يرجى الرجوع إلى المفوضية الأوروبية: اتفاقية درع الخصوصية بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة.

 

5.6. يُرجى الاتصال بنا باستخدام البيانات الواردة في نهاية هذه السياسة إذا كنت ترغب في الحصول على مزيدٍ من المعلومات بشأن الآلية التي نستخدمها عند نقل بياناتك الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية.

 

6. أمن معلوماتك الشخصية

في حين أننا لا نستطيع أن نضمن عدم حدوث دخول غير مصرح به، يمكننا أن نؤكد على أننا نحرص كل الحرص على المحافظة على أمن بياناتك الشخصية لمنع أي شخص غير مصرح له من الاطلاع عليها، وذلك خلال استخدام التكنولوجيا المناسبة واتباع الإجراءات الداخلية المناسبة.

6.1. ما نفعله لحماية معلوماتك
نتخذ عددًا من الإجراءات لحماية بياناتك من الاطلاع أو الاستخدام أو التغيير غير المصرح به ومن التدمير غير القانوني، ويشمل ذلك، حسبما يكون مناسبًا، ما يلي:

6.1.1. استخدام التشفير ببروتوكول طبقة المنافذ الآمنة (SSL) عند جمع المعلومات الحساسة أو نقلها، مثل بيانات بطاقة الائتمان (يكون التشفير ببروتوكول طبقة المنافذ الآمنة مصممًا لجعل البيانات غير قابلة للقراءة من قبل شخصٍ آخر غيرنا).

6.1.2. تقييد الاطلاع على المعلومات التي نجمعها عنك (على سبيل المثال، جعل الدخول قاصرًا على موظفينا الذين يحتاجون معلوماتك لتنفيذ الأنشطة التجارية الخاصة بنا).

6.1.3. وضع الإجراءات الوقائية المادية والإلكترونية بما يتماشى ومعايير الصناعة.

6.2. ما ينبغي لك أن تفعله لحماية معلوماتك

وصولًا لأفضل ممارسة عامة على الإنترنت، يوصى بأن يتوخى الأفراد قدرًا كبيرًا من الحرص والحذر مع حسابات المستخدم، وأن يتبعوا بعض القواعد الأساسية:

6.2.1. لا تستخدم كلمات مرور سهلة (مثل كلمة واحدة).

6.2.2. لا تستخدم نفس كلمة المرور للعديد من الحسابات.

6.2.3. احرص على أن تستخدم كلمات مرور طويلة جدًا (على الأقل 10 أحرف، ولكن يفضل أن تكون أطول من ذلك بكثير).

6.2.4. احرص على أن تستخدم كلمات المرور التي تشتمل على مزيج من الأحرف الكبيرة والصغيرة والأرقام والرموز الخاصة مثل: $ أو % أو ^ أو & وما إلى ذلك.

6.2.5. احرص على أن تحفظ كلمات المرور الخاصة بك في مكان آمن (لا تدونها أو تعطيها لأحد) واحرص على أن تغيرها بصفة دورية.

 

7. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

7.1. تستخدم مواقعنا الإلكترونية تقنيات متعارف عليها على نطاق الصناعة، مثل "ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) لجمع المعلومات حول استخدام مواقعنا الإلكترونية ومراسلاتنا بالبريد الإلكتروني. على سبيل المثال، قد نعرف خلال هذه التقنيات أي من الزائرين قد نقر على العناصر الأساسية (مثل الارتباطات أو العناصر الجرافيكية) على موقع إلكتروني أو بريد إلكتروني، وقد تميز هذه التقنيات متصفحك في المرة التالية التي تزور فيها مواقعنا الإلكترونية.

7.2. تسمح لنا ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) بأن نخصص خبرتك بحيث تتوافق توافقًا جيدًا مع اهتماماتك وتفضيلاتك، أو ببساطة لتيسر دخولك لاستخدام الخدمات. ستسمح معظم المتصفحات لك بأن تمسح ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) من محرك الأقراص الصلبة بحاسوبك أو تمنع قبول ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) أو تتلقى تحذيرًا قبل أن يخزن ملف تعريف الارتباط. ومع ذلك، إذا حجبت ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) أو مسحتها، فمن الممكن أن نكون غير قادرين على أن نستعيد أية إعدادات تفضيل أو تخصيص قد حددتها مسبقًا، وقد يحد ذلك من قدرتنا على تخصيص خبرتك على الإنترنت. يرجى الرجوع إلى تعليمات متصفحك لمعرفة المزيد حول هذه الوظائف.

7.3. ويمكن الاطلاع على المزيد من المعلومات حول استخدامنا لملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) في سياسة ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) لدينا.

 

8. الاحتفاظ بالبيانات الشخصية وحذفها

8.1. تنص هذه الفقرة رقم 8 على السياسات والإجراءات المتعلقة بالاحتفاظ بالبيانات الخاصة بنا، والتي تم تصميمها للتأكد من التزامنا بواجباتنا القانونية المتعلقة بالاحتفاظ بالبيانات الشخصية وحذفها.

8.2. ولا يجوز الاحتفاظ بالبيانات الشخصية التي نقوم بمعالجتها لأي غرض أو أغراض لمدة أطول من اللازم لتحقيق هذا الغرض أو الأغراض.

8.3. وبموجب الفقرتين 8.4و8.5 أدناه، فإننا سوف نقوم بالاحتفاظ ببياناتك الشخصية وفقاً لما يلي:

a) سوف يتم الاحتفاظ عادة بفئات البيانات الشخصية لمدة تصل بحد أقصى إلى 24 شهراً من استلامها ما لم يتم تحديث هذه البيانات؛

b) يمكن بشكل عام الاحتفاظ بالملفات لمدة 6 سنوات من استلامها من جانبنا؛

c) يمكن الاحتفاظ برسائل البريد الإلكتروني لمدة 7 سنوات من استلامها من جانبنا؛

 

8.4. في بعض الحالات، يكون من غير الممكن بالنسبة لنا تحديد مُدد معينة مقدماً يتم الاحتفاظ خلالها ببياناتك الشخصية. وفي هذه الحالات، سوف نقوم بتحديد مدة الاحتفاظ من خلال مراعاة المدة اللازمة للاحتفاظ للوفاء بالغرض القانوني لها.

8.5. على الرغم مما تنص عليه أي أحكام أخرى في هذه الفقرة 8، يجوز لنا الاحتفاظ ببياناتك الشخصية في الأحوال التي يكون فيها هذا الاحتفاظ ضرورياً من أجل التوافق مع الالتزامات القانونية التي نخضع لها، أو من أجل حماية مصالحك الحيوية أو المصالح الحيوية لشخص طبيعي آخر.

 

9. الوصول إلى معلوماتك الشخصية وحقوقُك

9.1. نقدم في هذه الفقرة ملخصاً عن الحقوق التي تحوزها بموجب القانون الحالي لحماية البيانات. وبناءً عليه، ينبغي عليك قراءة القوانين والإرشادات ذات الصلة من السلطات المعنية من أجل الحصول على شرح كاملٍ لهذه الحقوق.

9.2. تتضمن حقوقك الرئيسية بموجب قانون حماية البيانات ما يلي:

a) حق الإشعار؛

b) حق الوصول؛

c) حق التصحيح؛

d) حق المحو؛

e) حق تقييد المعالجة؛

f) حق الاعتراض على المعالجة؛

g) حق قابلية تحويل البيانات؛

h) حق الشكوى إلى سلطة رقابية أو إشرافية؛ و

i) حق سحب الموافقة.

 

9.3. كما تمتلك الحق في التأكيد على ما إذا كنا سنقوم بمعالجة بياناتك الشخصية أم لا، ومكان ذلك، والوصول إلى البيانات الشخصية، بالإضافة إلى بعض المعلومات الهامة المعينة. وتتضمن هذه المعلومات الإضافية تفاصيل أغراض المعالجة، وفئات البيانات الشخصية المعنية، ومتلقي البيانات الشخصية. وسوف نقوم بتزويدك بنسخة من بياناتك الشخصية شريطة عدم تأثير ذلك على حقوق وحريات الآخرين. وسوف يتم توفير النسخة الإلكترونية الأولى بدون رسوم، لكن يمكن أن تخضع النسخ الإضافية التي يتم توفيرها بصيغ معينة إلى رسوم معقولة.

9.4. يحق لك تصحيح أي بيانات شخصية غير دقيقة تكون بحوزتنا عنك، مع مراعاة أغراض المعالجة، والقيام باستكمال أي بيانات شخصية غير مكتملة.

9.5. في بعض الأحوال، يكون لديك الحق في محو بياناتك الشخصية دون تأخير لا مبرر له. وتشمل هذه الأحوال: عندما يصبح وجود البيانات الشخصية غير ضروري فيما يتعلق بالأغراض التي تم جمعها من أجلها أو معالجتها بأي شكل آخر؛ قيامك بسحب موافقتك أو المعالجة القائمة على الموافقة؛ اعتراضك على المعالجة بموجب أحكام معينة من قانون حماية البيانات المعمول به؛ أن تكون المعالجة لأغراض تسويقية مباشرة؛ ومعالجة البيانات الشخصية بشكلٍ غير قانوني. ومع ذلك، هناك بعض الاستثناءات فيما يتعلق بحق المحو. تتضمن الاستثناءات العامة الحالات التي تكون فيها المعالجة ضرورية: لممارسة الحق في حرية التعبير أو الاستعلام؛ للتوافق مع الالتزامات القانونية؛ أو من أجل إقامة الدعاوى القانونية وممارستها وتقديم الدفوع عنها.

9.6. في بعض الأحوال، يكون لديك الحق في تقييد معالجة بياناتك الشخصية. تتضمن هذه الأحوال: طعنك على دقة البيانات الشخصية؛ عندما تكون المعالجة غير قانونية لكنك تعترض على المحو؛ عندما لم تعد لدينا حاجة إلى البيانات الشخصية لأغراض المعالجة الخاصة بنا، لكنك تطالب بالبيانات الشخصية من أجل إقامة الدعاوى القانونية وممارستها وتقديم الدفوع عنها؛ واعتراضك على المعالجة، إلى حين التحقق من هذا الاعتراض. عند تقييد المعالجة بناءً على هذا، يجوز لنا الاستمرار في تخزين بياناتك الشخصية، غير أننا سنقوم بمعالجتها فقط: عند الحصول على موافقتك؛ أو من أجل إقامة الدعاوى القانونية وممارستها وتقديم الدفوع عنها؛ أو من أجل حماية حقوق شخص طبيعي أو قانوني آخر، أو لأسباب تتعلق بالمصلحة العامة ذات الأهمية.

9.7. يحق لك الاعتراض على معالجتنا لبياناتك الشخصية بناءً على أسباب تتعلق بموقف معين لك، على أن يكون ذلك مقتصراً على الحد الذي يكون عليه الأساس القانوني للمعالجة هو كون المعالجة ضرورية من أجل: القيام بمهمة يتم تنفيذها في مصلحة عامة أو في ممارسة أي سلطة رسمية تم تخويلها لنا؛ أو لأغراض تتعلق بمصالح مشروعة نسعى نحن أو أي طرف آخر إلى تحقيقها. في حال قيامك بهذا الاعتراض، سوف نتوقف عن معالجة بياناتك الشخصية ما لم نستطع تقديم أسس قانونية إلزامية للمعالجة يمكنها إلغاء مصالحك وحقوقك وحرياتك، أو أن تكون المعالجة من أجل إقامة الدعاوى القانونية وممارستها وتقديم الدفوع عنها.

9.8. يحق لك الاعتراض على قيامنا بمعالجة بياناتك الشخصية لأغراض تسويقية مباشرة (بما في ذلك تصنيف الأغراض التسويقية المباشرة). وفي حال قيامك بهذا الاعتراض، سوف نتوقف عن معالجة بياناتك الشخصية لهذا الغرض.

9.9. يحق لك الاعتراض على معالجتنا لبياناتك الشخصية لأغراض بحثية علمية أو تاريخية أو لأغراض إحصائية بناءً على أسباب تتعلق بموقف معين لك، ما لم تكن المعالجة ضرورية من أجل: القيام بمهمة يتم تنفيذها لأسباب تتعلق بمصلحة عامة.

9.10. إلى الحد الذي يكون فيه الأساس القانوني لمعالجة بياناتك الشخصية هو:

9.10.1موافقتك؛ أو

9.10.2. أن تكون المعالجة ضرورية لتنفيد عقد تكون أنت طرفاً فيه أو من أجل اتخاذ خطوات بناءً على طلبك قبل إبرام العقد،

وأن يتم تنفيذ تلك المعالجة من خلال وسائل مؤتمتة، يحق لك استلام بياناتك الشخصية منا في صيغة هيكلية وشائعة الاستخدام ويمكن قراءتها على الأجهزة. وتجدر الإشارة إلى أن هذا الحق لا يسري عندما يكون له تأثير عكسي على حقوق وحريات الآخرين.

 

9.11. إلى الحد الذي يكون فيه الأساس القانوني لمعالجة بياناتك الشخصية هو الموافقة، يحق لك سحب موافقتك في أي وقت، غير أن ذلك لن يؤثر على قانونية معالجة البيانات قبل سحب تلك الموافقة.

 

9.12. يحق لك تقديم شكوى في أي وقت إلى مكتب مفوض المعلومات (ICO)، وهو السلطة الرقابة المختصة بقضايا حماية البيانات (www.ico.org.uk). ونود أن نؤكد على أننا نقدر لك منحنا الفرصة على التعامل مع أي اهتمامات لديك قبل التواصل مع مكتب مفوض المعلومات، لذا يرجى الاتصال بنا أولاً.

 

9.13. ينبغي إرسال كافة هذه الطلبات (باستثناء طلبات الوصول للموضوع (SAR)) إلى مكتب مفوض المعلومات على عنوان البريد الإلكتروني الموضح في الفقرة 11أدناه.

 

10. معلومات خاصة بنا

10.1. هذا الموقع الإلكتروني مملوك لهيئة السياحة البريطانية ويتم تشغيله من جانبها.

10.2. مقر أعمالنا الرئيسي في لندن، إنجلترا.

10.3. يمكنك الاتصال بنا:

a) عبر البريد، على 1 Victoria St, Westminster, London SW1H 0ET؛

b) باستخدام نماذج الاتصال المتاحة على موقعنا الإلكتروني

 

11. مسؤول حماية البيانات

11.1. عنوان البريد الإلكتروني لمسؤول حماية البيانات الخاص بنا هو DPO@visitbritain.org

11.2. يمكنك طلب الحصول على نسخة من البيانات الشخصية التي نحفظها في ملف من خلال إرسال طلب الوصول إلى موضوع إلى SAR@visitbritain.org