Photo by: SolStock/Getty Images

بريطانيا العظمى لذوي الاحتياجات الخاصة
كل ما تحتاج إلى معرفته
إذا كانت لديك أي متطلبات متعلقة بذوي الاحتياجات الخاصة، فإن الخدمات ذات الصلة تُقدم مجاناً في بريطانيا. توفر معظم الأماكن الرئيسية مثل المتاحف، والمسارح، والمعارض، والقصور التاريخية، والمناطق الريفية والساحلية، بالإضافة إلى أماكن الإقامة ومحطات السفر بما في ذلك محطات القطار والمطارات وغيرها، مجموعة واسعة من الدعم لجميع المسافرين.
- نرحب بكلاب المساعدة. وفقًا لقانون المساواة الذي أصدرته حكومة المملكة المتحدة عام 2010، يجب على شركات الخدمات، مثل سيارات الأجرة والمطاعم، الترحيب بالأشخاص الذين لديهم كلاب مساعدة وتقديم تسهيلات للزبائن الذين لديهم كلاب مساعدة
- لغة الإشارة البريطانية (BSL)
- القوائم والمعلومات بطريقة برايل
- عروض مسرحية هادئة ومناسبة لذوي التوحد، وغرف حسية متوفرة في الأماكن المزدحمة
- دورات مياه مهيأة ودورات وأماكن التغيير توفر مرافق مخصصة لذوي الاحتياجات الخاصة مثل الرافعات الكبيرة للبالغين
- مفاتيح RADAR للوصول المستقل إلى أكثر من 10,000 دورة مياه مخصصة لذوي الاحتياجات الخاصة في جميع أنحاء بريطانيا (يمكن طلبها عبر الإنترنت من خلال Blue Badge Company و Age UK و Disability Rights UK و Argos).
- أنظمة الاستماع المساعدة (ALSs)
- الأوصاف الصوتية
- غرف قياس الملابس المخصصة لذوي الاحتياجات الخاصة
- كراسي متحركة للشواطئ
- أحواض سباحة لذوي الاحتياجات الخاصة
- منحدرات لتسهيل الوصول إلى القطارات والأماكن السياحية والمواقع الأخرى
- مساحات مواقف سيارات لذوي الاحتياجات الخاصة
- المساعدة في السفر في المطارات ومحطات القطار والمعالم السياحية وغير ذلك الكثير
هل ترغب في معرفة ما إذا كان المكان مناسبًا لاحتياجاتك؟ للحصول على معلومات حول المطاعم، ووسائل النقل، وأماكن الترفيه، وغيرها من الأنشطة المهيأة لذوي الاحتياجات الخاصة، قامت AccessAble بإجراء أبحاث شاملة لأكثر من 10,000موقع في جميع أنحاء المملكة المتحدة وأيرلندا. تقدم المنصة معلومات عن ميزات تسهيل الوصول للكراسي المتحركة وغيرها من الاحتياجات الخاصة.
دليل Euan’s هو موقع آخر مفيد يوفر معلومات ومراجعات حول إمكانية الوصول إلى الأماكن في جميع أنحاء بريطانيا وخارجها. قام Euan MacDonald، الحاصل على وسام الإمبراطورية البريطانية (MBE)، بتأسيس هذه المؤسسة الخيرية الحائزة على جوائز والموقع الإلكتروني مع شقيقته كيكي بعدتشخيص إصابته بمرض العصبون الحركي.
- لدى VisitEngland دليل ذوي الاحتياجات الخاصة في بريطانيا الذي يحتوي على معلومات مفيدة حول السفر والأنشطة المتاحة.
- تقدم VisitWales مجموعة من الأنشطة المخصصة لذوي الاحتياجات الخاصة في ويلز، بالإضافة إلى أماكن إقامة لذوي الاحتياجات الخاصة في جميع أنحاء البلاد.
- تقدم VisitScotland أيضا مجموعة شاملة من التجارب المخصصة لذوي الاحتياجات الخاصة في اسكتلندا، بما في ذلك أماكن الإقامة والمطاعم المهيأة لهم.
- للاطلاع على الأنشطة التي يمكن الوصول إليها في أيرلندا الشمالية قم بزيارة قسم Things To Do في موقع Visit Northern Ireland وابحث باستخدام عبارة ”Access“.
لمتابعة برامج رحلات ممتعة مخصصة لذوي الاحتياجات الخاصة من برايتون إلى اسكتلندا، شاهد برنامج Mission Accessible لممثلة الكوميدية روزي جونز.
للاطلاع على مجموعة واسعة من الأنشطة الشاملة والفعاليات المخصصة لذوي الاحتياجات الخاصة في بريطانيا العظمى، انقر على كل منطقة أدناه.
هل تبحث عن أماكن إقامة مهيأة لذوي الاحتياجات الخاصة؟ توفر منصة «السياحة للجميع» خدمة البحث عن أماكن الإقامة، الأنشطة الترفيهية، والمطاعم المهيأة. وللعثور على أماكن إقامة في بريطانيا مجهزة لذوي الاحتياجات الخاصة، يمكنك إدخال تواريخ السفر والمنطقة التي تخطط لزيارتها، ثم فلترة النتائج بناءً على المرافق المتوفرة مثل الغرف المتنقلة المخصصة لذوي الاحتياجات الخاصة، الغرف المهيأة لضعاف السمع، المصاعد المجهزة لذوي الاحتياجات الخاصة وغيرها.
توفر معظم محركات البحث بما في ذلك AccessAble و Euan’s Guide عن أماكن الإقامة فلاتر تساعد في تضييق نطاق متطلبات سهولة الوصول، مثل الحمامات التي يمكن الوصول إليها، وغرف النوم التي يمكن الوصول إليها، والمصاعد، والدش القابل للذهاب، والموظفين القادرين على التواصل بلغة الإشارة.
- يوفر موقع VisitEngland إمكانية البحث عن أماكن الإقامة مع خيار التصفية حسب أماكن الإقامة المجهزة لذوي الاحتياجات الخاصة.
- يقدم موقع VisitScotland مجموعة من أماكن الإقامة المجهزة لذوي الاحتياجات الخاصة في مختلف أنحاء اسكتلندا.
- يوفر موقع VisitWales تصنيفاً تفصيلياً لأماكن الإقامة المجهزة لذوي الاحتياجات الخاصة، بما في ذلك أماكن الإقامة المجهزة في جنوب ويلز، وأماكن الإقامة المهيأة في شمال ويلز، وأماكن صديقة لذوي الاحتياجات الخاصة في غرب ويلز، بالإضافة إلى أماكن الإقامة المجهزة في وسط ويلز.
- للحصول على أماكن إقامة في أيرلندا الشمالية استخدم شريط البحث على موقع Visit Northern Ireland واستخدام الكلمات الخاصة بأماكن الإقامة المجهزة لذوي الاحتياجات الخاصة.
إذا كنت تعاني من حالة صحية غير ظاهرة، قد يكون من المفيد حمل بطاقة أو شريط عنق يحمل رمز زهرة عباد الشمس معك، لتُعرِّف عن حالتك بشكل غير ملحوظ أثناء السفر والاستكشاف. موظفو معظم الوجهات السياحية وخدمات السفر على دراية بهذا الرمز ويمكنهم تقديم المشورة أو الدعم عند الحاجة.
السفر لذوي الاحتياجات الخاصة في بريطانيا
يمكنك الوصول إلى بريطانيا العظمى من جميع المطارات الرئيسية عبر القطار أو الحافلة أو السيارة أو الحافلات السياحية. ويتمتع ثلث شبكة مترو أنفاق لندن بمرافق مجهزة لذوي الاحتياجات الخاصة. وقد جعلت هيئة النقل في لندن (TfL) التنقل في العاصمة سهلاً من خلال توفير الوصول بدون عوائق في العديد من محطات العبّارات، ومحطات الترام، والحافلات، وسيارات الأجرة، مما يتيح لك استكشاف المدينة بطريقتك الخاصة.
لتجنب الازدحام، توصي هيئة النقل في لندن (TfL) بالسفر خلال الأوقات الهادئة، كما تقدم معلومات عن المحطات ومواقف النقل المزدحمة.
تفضّل بزيارة موقع VisitScotland للحصول على معلومات حول السفر إلى اسكتلندا من الخارج أو من باقي أنحاء بريطانيا، بالإضافة إلى معلومات عن التنقل داخل اسكتلندا.
يوفر موقع VisitWales دليلاً لشبكات السفر المجهزة لذوي الاحتياجات الخاصة للوصول إلى ويلز من الخارج أو من باقي أنحاء بريطانيا، بما في ذلك القطار والسيارة والحافلة. كما يقدم الموقع معلومات حول كيفية التنقل داخل ويلز باستخدام وسائل النقل العام.
تقدّم لك Visit Ireland Northern Ireland مخططاً لكيفية الوصول إلى أيرلندا الشمالية بالإضافة إلى التنقل في جميع أنحاء المنطقة.
مع وجود عبّارات إلى بريطانيا من فرنسا وإسبانيا وهولندا والمزيد، يعد السفر بالعبّارة وسيلة ميسرة للوصول إلى المملكة المتحدة والتنقل فيها. هناك العديد من موانئ العبّارات الدولية في بريطانيا التي تشغلها شركات مختلفة، بما في ذلك:
- دوفر (Irish Ferries، P&O Ferries، DFDS)
- نيوهافن (DFDS)
- بورتسموث (Brittany Ferries)
- بول (Brittany Ferries، Condor Ferries)
- بليموث (Brittany Ferries)
- هارويتش (Stena Line)
- هال (P&O Ferries)
- نيوكاسل (DFDS)
الموانئ التي تستقبل الزوار من جمهورية أيرلندا تشمل: بيمبروك (Irish Ferries)، فيشغارد (Stena Line)، هولي هيد (Irish Ferries و Stena Line)، ليفربول (P&O Ferries و Stena Line)، وكيرنريان (P&O Ferries و Stena Line).
المرافق الميسرة على متن العبّارة
تُبذل جهود كبيرة لتحسين خدمات العبّارات الميسرة في بريطانيا. وفقًا لحكومة المملكة المتحدة، يجب أن تحتوي الموانئ الجديدة والسفن، أو أي سفن يتم تجديدها، على مرافق ميسرة. تشمل هذه المرافق:
- منحدرات
- مصاعد
- ممرات واسعة
- دورات مياه وغرف استحمام ميسرة
- مناطق جلوس واسعة
- علامات لمسية ولافتات بطريقة برايل
- كبائن ميسرة والمزيد
قد تختلف المرافق الميسرة على متن العبّارة حسب الشركة، لذا يُنصح بالتحقق من كل شركة لمعرفة الخدمات المتاحة. توفر Discover Ferries قائمة تضم أكثر من 10 شركات عبّارات مع تفاصيل الاتصال لمعرفة المزيد عن المرافق الفردية.
لا يعد السفر بالقطارات في بريطانيا وسيلة سريعة ومستدامة للتنقل فحسب، بل هو أيضاً مجهّز لذوي الاحتياجات الخاصة، حيث تتوفر سيارات الأجرة المجهزة في المحطات الرئيسية. وترتبط المدن الرئيسية في إنجلترا وويلز بشبكة قطارات فعّالة، حيث يمكن الوصول إلى معظمها في غضون ثلاث ساعات من لندن. كما يمكن الوصول إلى مدينتي إدنبرة وغلاسكو في اسكتلندا خلال أقل من خمس ساعات.
يجب على جميع شركات القطارات المرخصة تقديم معلومات حول الخدمات والمرافق المتوفرة وكيفية الحصول على المساعدة، بما في ذلك عند حدوث أي تعطيلات. يُطلق على هذا النظام اسم «سياسة السفر الميسّر» من قبل مكتب الحكومة لشؤون السكك الحديدية والطرق.
للتخطيط لرحلتك بالقطار، يمكنك استخدام خدمة Passenger Assistance. تم تطوير هذه الخدمة بالتعاون مع National Rail، حيث يمكنك إدخال تفاصيل رحلتك عبر منصة الحجز على الموقع الإلكتروني أو التطبيق. بعد ذلك، يحصل موظفو المحطات على جميع التفاصيل اللازمة لضمان سير رحلتك بسلاسة. توفر National Rail وخدمة Passenger Assistance معلومات مفصلة حول إمكانية الوصول لكل محطة قطار، بالإضافة إلى نصائح إضافية حول السفر باستخدام الكراسي المتحركة، أو السكوترات الخاصة بذوي الحركة المحدودة، أو كلاب المساعدة، والمزيد.
السفر بالقطارات المجهزة لذوي الاحتياجات الخاصة إلى اسكتلندا وداخلها
تتوفر رحلات قطارات مباشرة إلى جميع المدن الرئيسية في اسكتلندا، بما في ذلك إدنبرة عبر شركة London North Eastern Railway (أو LUMO لإدنبرة فقط)، وأبردين، وغلاسكو عبر Avanti West Coast، ومدن أخرى. كما يمكنك اختيار القطار الليلي Caledonian Sleeper الذي يعمل بين محطة لندن يوستن ومحطة إدنبرة ويفرلي. تشمل المرافق غرفاً مجهزة لذوي الاحتياجات الخاصة، ودورات مياه مهيأة لذوي الاحتياجات الخاصة، وترحب بالكلاب المساعدة على متن القطار. وللحصول على المزيد من المعلومات، يمكنك الاطلاع على دليل Train Accessibility Guide. أما للسفر بالقطارات المجهزة داخل اسكتلندا، فيمكنك استخدام خدمات ScotRail.
المطارات المجهزة لذوي الاحتياجات الخاصة في ويلز
توفر Transport for Wales خدمة مخصصة لتسهيل السفر بالقطارات لذوي الاحتياجات الخاصة، مما يجعل التنقل بالقطار في ويلز متاحاً لجميع الزوار. يمكنك العثور على تفاصيل كاملة حول المرافق المجهزة في كل قطار، بما في ذلك دورات المياه العامة المجهزة، والمعلومات الصوتية والبصرية على متن القطار، والمزيد. كما يتوفر فريق Assisted Travel لمساعدتك في حجز رحلتك، بالإضافة إلى تقديم دعم إضافي عند الحاجة..
المطارات المجهزة لذوي الاحتياجات الخاصة في أيرلندا الشمالية
Translink هي الشركة الرئيسية لخدمات النقل العام في أيرلندا الشمالية حيث توفر خدمات النقل العام بالحافلات والسكك الحديدية. كما تقدم Translink خدمات لجميع الركاب.
خصومات القطارات والمزيد
إذا كانت رحلتك تشمل التنقل كثيراً بالقطارات، فإن استخدام بطاقة القطارات يمكن أن يوفر لك مجموعة من الخصومات لجعل رحلتك أكثر اقتصادية. بطاقة BritRail Pass مخصصة فقط للسياح، وتتيح لك رحلات غير محدودة وخصومات متنوعة، مما يمنحك حرية التنقل بطريقتك الخاصة. بالإضافة إلى ذلك، تتوفر خصومات أخرى لمستخدمي الكراسي المتحركة والمسافرين المكفوفين أو ضعاف البصر (بما في ذلك مرافقهم)، حتى إذا لم يكن لديهم بطاقة قطارات.
توفر Network Rail دليلاً مفيداً للسفر المناسب لذوي التوحد، مما يساعد على جعل الرحلة أكثر سهولة وراحة. كما يمكنك متابعة رحلتك والحصول على تحديثات السفر الحية (مثل التغييرات، الإلغاءات، وأوقات السفر الهادئة، وغير ذلك) من خلال زيارة موقع The Trainline.
للحصول على مرونة إضافية خلال رحلتك، يمكنك استئجار سيارة خاصة لاستكشاف طرق خلابة تمر عبر الجبال والتلال والمناطق الريفية. إذا كنت بحاجة إلى استئجار سيارة مجهزة لذوي الاحتياجات الخاصة في أي مكان في المملكة المتحدة، بما في ذلك المطارات، يمكنك تجربة Wav Compare. بالإضافة إلى ذلك، تتوفر خدمات أخرى مثل Adaptive Vehicle Hire، WavsGB, Allied Mobility, MotaClarity وغيرها.
تصاريح وقوف السيارات لذوي الاحتياجات الخاصة
يحق للمقيمين في المملكة المتحدة الحصول على تصريح وقوف السيارات لذوي الاحتياجات الخاصة المعروف باسم Blue Badge لاستخدامه في المواقف المخصصة. ووفقاً للحكومة البريطانية، فإن المملكة المتحدة وافقت بشكل غير رسمي على الاستمرار في الاعتراف بالتصاريح الصادرة عن أعضاء الاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية. أما الزوار القادمون من خارج الاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية، فعليهم إحضار تصريح أو بطاقة وقوف السيارات الخاصة بهم. ومع ذلك، تنصح الحكومة بالتواصل مع الشرطة المحلية أو السلطات المختصة للتحقق من إمكانية استخدام التصريح قبل ركن السيارة ومغادرتها.
سواء كنت تسافر من المطار عند وصولك إلى المملكة المتحدة أو تنتقل من منطقة إلى أخرى داخل البلاد، فإن السفر بالحافلات يعد خيارا اقتصاديا ومريحا. وتغطي شركة National Express أكثر من 60 وجهة في بريطانيا العظمى، وتوفر فريقا مخصصا لخدمة السفر الميسّر لمساعدتك في التخطيط لرحلتك أو تقديم النصائح اللازمة. كما يتوفر دليل للمرافق في محطات الحافلات، بالإضافة إلى حافلات مجهزة بمصاعد. تُرحّب الشركة بكلاب المساعدة وتتبنّى نظام شريط عنق زهرة عباد الشمس لدعم الاحتياجات غير الظاهرة.
يمكنك أيضا حجز رحلات حافلات فاخرة ضمن باقات سياحية عبر بريطانيا، مثل الخيارات التي تقدمها Limitless Travel. تشمل الحجوزات أماكن إقامة مجهزة، وحافلات مجهزة بمصاعد هيدروليكية أو منحدرات، وأنشطة لذوي الاحتياجات الخاصة وغيرها.
عطلات في إنجلترا لذوي الاحتياجات الخاصة
بفضل تاريخها العريق وفرصها الجديدة للمغامرات، إنجلترا مستعدة لاستقبالك. استمتع بالأنشطة الخارجية مع مبادرة Miles Without Stiles التي توفر مسارات ريفية مهيأة لذوي الاحتياجات الخاصة في منطقة ليك ديستريكت، وبيك ديستريكت، ويوركشاير ديلز، أو ساوث داونز. كما يمكنك الاستمتاع بالأجواء النابضة للحياة في المدن، من خلال حجز عرض مسرحي مناسب لذوي التوحد في منطقة West End الشهيرة في لندن.
تقدم منصة VisitEngland بعض برامج الرحلات المجهزة لذوي الاحتياجات الخاصة عبر إنجلترا، مع نظرة ملهمة على بعض المغامرات التي يمكنك استكشافها. للحصول على إلهام خاص بالسفر المناسب لمستخدمي الكراسي المتحركة، يمكنك الاطلاع على أدلة السفر التي تقدمها صوفي مورغان، مقدمة البرامج التلفزيونية والبارالمبية وخبيرة السفر الشامل، والتي تسلط الضوء على منطقة بيك ديستريكت و باكينغهامشير. بالإضافة إلى ذلك، تتوفر أماكن إقامة مهيأة في جميع أنحاء إنجلترا، مما يتيح لك استكشاف مناطق واسعة بكل سهولة.
من تجربة القيادة على الطرق الوعرة باستخدام دراجة جبلية لذوي الاحتياجات الخاصة، إلى الطيران الشراعي، وورش العمل في فن الجرافيتي، وزيارة ملاعبك المفضلة، والاستمتاع بجولة لذوي الاحتياجات الخاصة في مجلسي البرلمان البريطاني، والمزيد، فإن الخيارات المتاحة للمغامرات لذوي الاحتياجات الخاصة في إنجلترا لا حدود لها.
اكتشف الأنشطة في إنجلترا لذوي الاحتياجات الخاصة
عطلات في اسكتلندا لذوي الاحتياجات الخاصة
اكتشف الأنشطة في اسكتلندا لذوي الاحتياجات الخاصة
عذراً منكم، لا يوجد محتوى متاح حالياً لهذا القسم
عطلات في ويلز لذوي الاحتياجات الخاصة
بفضل جبالها العريقة، ووديانها العميقة، وأنهارها المتدفقة، وأميال من السواحل الخلابة، من السهل أن تقع في حب ويلز. استمتع بتاريخها وإرثها الثقافي من خلال زيارة حوالي 427 قلعة، حيث توفر قلاع مثل قلعة كيرنارفون، وقلعة كيرفيلي، وقلعة كارديف إمكانية الوصول لذوي الاحتياجات الخاصة. استمتع بأنشطة مناسبة لذوي التوحد، مثل العروض المسرحية المريحة، وصيد الأسماك الحسي في الهواء الطلق، ومسار حسي في الحدائق النباتية الوطنية، أو تذوق الأطعمة المحلية المميزة، بما في ذلك محار البحر وكافيار ويلز.
تشمل المغامرات المخصصة لذوي الاحتياجات الخاصة مجموعة متنوعة من الأنشطة، مثل ركوب الخيل والتزلج على المنحدرات الجافة، وصولاً إلى الاستمتاع بالإطلالات الخلابة على المسار الساحلي المجهز في ويلز. سواء كنت تستأجر كرسياً شاطئياً مخصصاً، أو تمارس ركوب الدراجات الشامل في متنزه غابة Coed y Brenin، أو تستكشف الجمال الطبيعي في متنزه سنودونيا الوطني (إيريري)، ستجد العديد من الخيارات التي تضمن لك تجربة ممتعة، مع معالم مجهزة تنتشر في جميع أنحاء مناطق ويلز.
اكتشف الأنشطة في ويلز لذوي الاحتياجات الخاصة
عذراً منكم، لا يوجد محتوى متاح حالياً لهذا القسم
عطلات في أيرلندا الشمالية لذوي الاحتياجات الخاصة
من السواحل الوعرة إلى القلاع والمغامرات، تعد أيرلندا الشمالية وجهة لا تُنسى. استمتع بمشاهدة جسر العمالقة الطبيعية، واكتشف الموسيقى المحلية، وتعرف على الأماكن التي تم تصويرها في صراع العروش. جرب مغامرة All Out Trekking، حيث تتنقل عبر الريف باستخدام عربات معدلة، أو استمتع بالهدوء على الشواطئ الشاملة وأنت تستمع إلى صوت الأمواج. مع هذه التجارب المتنوعة، ستكون مغامرتك في أيرلندا الشمالية فريدة ومميزة