Skip to main content

شروط الاستخدام

تفاصيل شروط الاستخدام

تنطبق شروط الاستخدام الواردة أدناه على وصولك أو استخدامك لأي مواقع إلكترونية تملكها و/أو تديرها هيئة السياحة البريطانية (يُشار إليها فيما يلي باسم «الهيئة» أو بضمير المتكلم للجمع المنفصل «نحن» أو المتصل «نا»)، وهي جهة قانونية تأسست بموجب قانون تنمية السياحة لعام 1969، بما يشمل المواقع الإلكترونية المتاحة لك بموجب العلامات التجارية «Visit Britain» و»VisitEngland».

إن وصولك إلى هذا الموقع و/أو استخدامك لأي جزء منه يُعد قبولاً منك لشروط الاستخدام هذه. ونحن نحتفظ من وقت لآخر بالحق في إجراء تعديلاتٍ على شروط الاستخدام هذه وسيشكل استخدامك المستمر للموقع قبولاً منك لأي تغييرات يتم إجراؤها.

وفي حين أننا نسعى لضمان صحة المعلومات الواردة في هذا الموقع، لا يتم تقديم أي ضمان -صريح أو ضمني- فيما يتعلق بدقتها ولا نتحمل أي مسؤولية عن أي أخطاء أو إغفالات.

استخدامك للموقع يكون على مسؤوليتك الخاصة. ونحن لن نكون مسؤولين عن أي أضرار (بما في ذلك -على سبيل المثال لا الحصر- الأضرار الناجمة عن خسارة الأعمال أو خسارة الأرباح) تنشأ عن العقد أو المسؤولية التقصيرية أو غيرها نتيجة استخدام هذا الموقع أو عدم القدرة على استخدامه أو أي مادة واردة فيه أو أي إجراء أو قرار يتم اتخاذه نتيجة لاستخدام هذا الموقع أو أي من هذه المواد به.

لا نتحمّل أي مسؤولية عن أي أدوات أو منتجات أو محتوى مملوك لجهة خارجية يتم عرضه أو إتاحته لك على موقعنا (مواقعنا) أو عن أي موقع (مواقع) لجهة خارجية قد يرتبط به موقعنا (مواقعنا) عبر أي روابط تشعبية أو لافتات أو أزرار أو وظائف أخرى من هذا القبيل. ويتم توفير هذه الروابط إلى مواقع الجهات الخارجية لراحتك «كما هي» دون أي ضمان -صريح أو ضمني- للمعلومات المقدمة في أي مواقع تابعة لجهات خارجية.

إذا تقرر أن أيًا من هذه الشروط غير قانوني أو غير صالح أو غير قابل للإنفاذ بأي شكل آخر بسبب قوانين أي ولاية أو دولة يكون المقصود من هذه الشروط أن تكون سارية فيها، فعندئذٍ إلى الحد المُخصّص وداخل الاختصاص القضائي الذي يكون فيه هذا الشرط غير قانوني أو غير صالح أو غير قابل للإنفاذ، يتم فصل الشرط المعني وحذفه من البند المعني وتظل الشروط والأحكام المتبقية سارية المفعول ونافذة بالكامل وتظل مُلزمة وقابلة للإنفاذ.

تخضع هذه الشروط للقانون الإنجليزي وتُفسر وفقًا له.

 

إمكانية الوصول إلى مواقعنا الإلكترونية

لقد طورنا هذا الموقع الإلكتروني لخدمة أكبر جمهور ممكن من خلال تلبية احتياجات الأشخاص والأنظمة ذات القدرات المختلفة. ويتوافق الموقع مع مبادرة إمكانية الوصول إلى الويب الصادرة عن اتحاد شبكة الويب العالمية، الإصدار 2.0 المستوى AA. 

مواقع مفيدة: 

 معايير إمكانية الوصول: نقاط الفحص الصادرة عن اتحاد شبكة الويب العالمية لإرشادات إمكانية الوصول إلى محتوى الويب، الإصدار 2.0 المستوى AA 

 

إشعار حقوق الطبع والنشر

حقوق الطبع والنشر وأي حقوق أخرى في جميع المواد الموجودة على هذا الموقع مملوكة لنا، ما لم يُنص على خلاف ذلك.

سمح لك بطباعة وتنزيل مقتطفات من هذا الموقع وفقًا للشروط التالية: 

  1. استخدام المستندات والرسومات ذات الصلة على هذا الموقع لأغراض المعلومات و/أو الاستخدام الشخصي غير التجاري فقط
  2. لا يجوز استخدام أي نسخ من هذه الصفحات محفوظة على قرص تخزين أو أي وسيط تخزين آخر إلا لأغراض الاطلاع عليها في وقت لاحق أو لطباعة مقتطفات للاستخدام الشخصي غير التجاري؛ 
  3. لا يجوز تعديل أي مستندات أو رسومات ذات صلة على هذا الموقع بأي شكل من الأشكال؛ 
  4. يجب عدم استخدام الرسومات الموجودة على هذا الموقع بشكل منفصل عن النص المصاحب؛ 
  5. يجب أن يظهر إشعار حقوق الطبع والنشر (© هيئة السياحة البريطانية 2016) في جميع النسخ؛ 
  6. لا يجوز إعادة إنتاج أي جزء من هذا الموقع أو تخزينه في أي موقع إلكتروني آخر دون الحصول على موافقة كتابية مسبقة منّا.

 

الإشعار التحريري

يتم تضمين جميع المحتويات على قنوات VisitBritain وفقًا لتقديرنا التحريري الخاص ونحتفظ بالحق في إضافة/إزالة الروابط والتضمينات الأخرى في أي وقت.

 

وجودنا على مواقع التواصل الاجتماعي

لدينا حسابات على مواقع التواصل الاجتماعي مثل Twitter وYouTube وLinkedIn وFacebook وFlickr. 

نرحب بتعليقاتك أو أسئلتك على صفحاتنا على وسائل التواصل الاجتماعي ونشجع على النقاشات المفتوحة.

ومع ذلك، نطلب من متابعينا الالتزام ببعض الممارسات الجيدة لضمان امتثال صفحتنا للقانون واللوائح التي تحكم الخدمة المدنية، ولخلق بيئة ترحيبية لجميع متابعينا. 

لذلك، سنحذف التعليقات التي: 

  • تحتوي على لغة بذيئة أو مسيئة أو مهينة أو فاحشة
  • ُتُدلي بتصريحاتٍ تشهيرية أو افترائية محتملة
  • تُشكّل رسائل غير مرغوب فيها أو تُروّج للمنتجات أو تُعلن عنها إلا إذا كانت خاصة بحدثٍ أو منشورٍ أو شيءٍ مشابه له صلة مباشرة بنا 
  • تحتوي على مواد يُحتمل أن تكون سرية أو حساسة تجاريًا أو قد تسبب كرب شخصي أو خسارة شخصية
  • تكون مُصمّمة لإحداث إزعاج لمسؤول الصفحة أو المستخدمين الآخرين 
  • يجوز لنا إزالة أي منشورات تنتهك القواعد المذكورة أعلاه دون إشعار مسبق، وسيُعتبر قرارنا نهائيًا. ولن نعدّل أي من تعليقاتك. 

 

المحتوى الذي ينشئه المستخدم

إن أي محتوى ينشئه المستخدم مثل أي محتوى مكتوب، بما في ذلك المدونات أو الصور الفوتوغرافية أو الصور أو المحتوى الصوتي أو محتوى الفيديو الذي تقوم بنشره أو تحميله على مواقعنا يخضع للمراقبة.  

إرشادات المراقبة

«المراقبة المسبقة» تعني أنه لن يتم نشر التعليقات على الفور؛ ولكنها ستخضع لتدقيق المشرفين. سيتولى المشرفون مراقبة الموقع خلال ساعات العمل من الاثنين إلى الجمعة، ويكون الهدف هو معالجة التعليقات في أسرع وقت ممكن. 

وهذا لا يتعلق بعمل رقابة على وجهات نظرك؛ وإنما يتمثل الهدف في التأكد من أن المناقشة عادلة وشاملة ووثيقة الصلة بالموضوع وبناءة. ولن تُستخدم المراقبة لقمع المناقشة المنطقية القانونية بشأن المسائل الواردة في هذا المستند.

وفي المعتاد، نوافق على نشر التعليقات طالما أنها: 

  • تحترم الآخرين. يجب ألا تكون التعليقات مؤذية أو مسيئة بطبيعتها، ويجب ألا تشكل هجومًا شخصيًا على أي شخص  
  • لا تحض على الكراهية على أساس العرق أو الدين أو النوع الاجتماعي أو الجنسية أو التوجه الجنسي أو أي سمات شخصية أخرى  
  • لا تتضمن سبابًا أو خطاب كراهية أو بذاءة  
  • لا تكشف عن التفاصيل الشخصية، مثل العناوين الخاصة أو أرقام الهواتف أو عناوين البريد الإلكتروني أو تفاصيل الاتصال الأخرى على الإنترنت  
  • لا تنتهك القانون؛ وهذا يشمل التشهير، وغض الطرف عن النشاط غير القانوني، وانتهاك حقوق الطبع والنشر
  • تكون موجزة بشكل معقول، ولا تشكل محتوى غير مرغوب فيه للموقع  
  • لا تعلن عن المنتجات والخدمات التجارية؛ يمكنك ذكر المنتجات والخدمات ذات الصلة طالما أنها تدعم تعليقك
  • لا تنتحل هوية شخص أو مؤسسة أو تدعي كذبًا أنها تمثلها  
  • ُمُرسلة أو منشورة باللغة الإنجليزية؛ وللأسف، ليست لدينا حاليًا الموارد اللازمة لمراقبة التعليقات باللغات الأخرى
  • ذات صلة بالموضوع. يُرجى عدم نشر رسائل غير مرتبطة بهذه القناة  
  • إذا كان عمرك 16 عامًا أو أقل، فيُرجى الحصول على إذنٍ من والدك/والدتك أو الوصي عليك قبل تقديم تعليق. ولا يُسمح لهؤلاء المستخدمين بالمشاركة أو تزويدنا بمعلومات شخصية دون هذه الموافقة 

نحتفظ بالحق في تعليق أي محتوى ينشئه المستخدم في أي وقت. وعندما نختار عدم نشر تعليقٍ لسبب آخر غير المذكور أعلاه، سنرد على المستخدم عبر البريد الإلكتروني موضحين أسبابنا وندعوه إلى إجراء تغييرات مناسبة بحيث يمكن إعادة النظر في نشر المحتوى الذي ينشئه المستخدم على مواقعنا.

تظل حقوق الطبع والنشر للنصوص الأصلية ولجميع التعليقات محفوظة لمؤلفيها المعنيين. 

كنت ترغب في التواصل معنا للمراسلات الرسمية، فتفضل بزيارة قسم «التواصل معنا» على موقعنا الإلكتروني. 

 

نضم إلى موقع الحملة العالمية

لا تضمن VisitBritain والمجالس السياحية التأسيسية بها دقة أو موثوقية الصور المعروضة في هذه الصفحة. وقد تم بذل كل الجهود الممكنة لضمان التمثيل الحقيقي لبريطانيا العظمى وأيرلندا الشمالية. وإننا نخلي مسؤوليتنا بموجب هذا المستند عن أي خطأ أو إغفال أو تحريف.

يتم سحب الصور الموجودة في هذه الصفحة من خلال واجهات برمجة التطبيقات الخاصة بالمواقع الاجتماعية المعنية ولم يتم حفظها يدويًا بواسطة VisitBritain. إذا كنت بحاجةٍ إلى مزيدٍ من المعلومات أو ترغب في إزالة صورة، فيُرجى التواصل مع [email protected] مع جعل سطر الموضوع بالرسالة: Campaign Page Join The World’ 

 

حرية المعلومات

ينص قانون حرية المعلومات لعام 2000 على إعطاء الحق للجمهور للاطلاع على المعلومات التي تحتفظ بها السلطات العامة. 

يحتوي القسم المعنون «معلومات عنّا» الموجود على موقعنا الإلكتروني على معلوماتٍ عنّا بوصفنا مؤسسة، ويشمل ذلك أدوارنا ومسؤولياتنا وهيكلنا التنظيمي ومجلس إدارتنا.

إذا كانت المعلومات التي تطلبها غير متاحة على موقعنا الإلكتروني، فيُرجى إرسال رسالة بريد إلكتروني إلينا على العنوان [email protected]

 

لا نبيع منتجات السفر

توفر بعض أجزاء موقعنا الإلكتروني معلوماتٍ عن خدمات السفر. ولا تقدم VisitBritain أو تمتلك أو تتحكم في أي من خدمات ومنتجات السفر التي يمكنك الوصول إليها من خلال موقعنا الإلكتروني، مثل الرحلات الجوية أو أماكن الإقامة أو السيارات المستأجرة أو الحزم الخدمية أو تأمين السفر (يُشار إليها جميعًا باسم «منتجات السفر»). ومنتجات السفر مملوكة أو خاضعة لسيطرة أو متاحة من خلال جهات خارجية («مقدمو خدمات السفر») إما بشكل مباشر (على سبيل المثال، شركات الطيران) أو كوكيل (على سبيل المثال، وكالة سفر على الإنترنت). يتحمّل مقدمو خدمات السفر المسؤولية عن منتجات السفر. تسري الشروط وسياسات الخصوصية الخاصة بمقدم خدمات السفر على الحجوزات التي تُجريها، لذا يجب عليك أن توافق على هذه الشروط وتفهمها. علاوة على ذلك، تسري الشروط الخاصة بمقدم خدمات السفر الفعلي (الخطوط الجوية، الفندق، منظم الرحلات، وما إلى ذلك) على سفرك، لذا يجب عليك أيضًا الموافقة على هذه الشروط وفهمها. إن تعاملك مع أي مقدم خدمات سفر تصل إليه من خلال موقعنا الإلكتروني يكون على مسؤوليتك الخاصة؛ ولا تتحمل VisitBritain أي مسؤولية في حالة حدوث أي خطأ في الحجز الخاص بك أو في أثناء سفرك.

إن عرض منتج سفر أو مقدم خدمات سفر على موقعنا الإلكتروني لا يعني -بأي شكل من الأشكال- أو يقترح أو يشكل توصية من قبل VisitBritain لمنتج السفر أو مقدم خدمات السفر هذا، ولا يشكل رعاية أو موافقة من قبل VisitBritain على مقدم خدمات السفر هذا، ولا يمثل أي صلة بين مقدم خدمات السفر هذا وVisitBritain.

تستضيف VisitBritain المحتوى -بما في ذلك الأسعار- الذي يوفره مقدمو خدمات السفر أو يتم الحصول عليه منهم. وVisitBritain ليست مسؤولة بأي حال من الأحوال عن دقة هذا المحتوى أو ملائمته أو اكتماله. ونظرًا لأن VisitBritain لا تتحكم في منتجات السفر ولا تتحقق من المحتوى الذي قام بتحميله مقدمو خدمات السفر، فلا يمكننا ضمان الأسعار المعروضة على موقعنا الإلكتروني. والأسعار عُرضة للتغيير باستمرار وقد تُطبَّق رسوم إضافية (مثل رسوم الدفع، ورسوم الخدمات، ورسوم الأمتعة المُسجَّلة، والضرائب المحلية والرسوم)، لذا عليك دائمًا التحقق مما إذا كان السعر المطلوب للحجز هو السعر الذي توقعته. قد تُباع بعض منتجات السفر أيضًا بعملة أخرى غير تلك الموجودة أو التي تختارها لعرض نتائج البحث. يُرجى ملاحظة أن خدمة تحويل العملات لدينا لأغراض معلوماتية فقط ولا ينبغي الاعتماد عليها باعتبارها دقيقة أو في الوقت الفعلي؛ فقد تختلف الأسعار الفعلية وقد يفرض مقدم خدمات الدفع (مثل شركة بطاقة الائتمان الخاصة بك) رسوم تحويل ويطبق سعر عملة بتاريخ آخر.

 

الحجز من خلال VisitBritain

إذا حجزت منتجات سفر من خلال موقعنا الإلكتروني، فسيتم إجراء هذا الحجز مع مقدم خدمات السفر المذكور في صفحة الحجز ويمثل موقعنا الإلكتروني واجهة مستخدم فقط. وبناءً على ذلك، لا تتحمل VisitBritain أي مسؤولية عن الحجز أو عن منتج السفر لأن VisitBritain لا تشارك في إنشاء وصف منتج السفر، أو في تحديد السعر وأي رسوم، أو في تقديم منتجات السفر التي تحجزها. إذا كانت لديك أي مشكلات أو نزاعات بخصوص الحجز و/أو منتج السفر، فإنك توافق على معالجتها وحلها مع مقدم خدمة السفر المعني وليس معنا.