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Declaración de Accesibilidad

Declaración de accesibilidad del sitio web de VisitBritain

La presente declaración de accesibilidad hace referencia al sitio web de VisitBritain: www.visitbritain.com/.

Este sitio web es administrado por la British Tourist Authority, la agencia nacional de turismo de Gran Bretaña, operativa con la marca VisitBritain. Deseamos que el mayor número posible de personas pueda usar este sitio web. Esto significa, por ejemplo, que deberías poder:

  • cambiar el diseño con los ajustes del navegador.
  • ampliar el tamaño hasta el 400 % sin que el texto se salga de la pantalla ni el contenido se corte o superponga.
  • navegar por la mayor parte del sitio web usando solo un teclado.
  • navegar por la mayor parte del sitio web usando software de reconocimiento de voz.
  • saltar al contenido principal al usar un lector de pantalla o navegar con el teclado.
  • escuchar la mayor parte del sitio web con un lector de pantalla (incluidas las versiones más recientes de JAWS, NVDA y VoiceOver).

Además, hemos hecho que el texto del sitio web sea lo más sencillo posible de entender.

AbilityNet da unos consejos para hacer que tu dispositivo sea más fácil de usar si tienes alguna discapacidad.

Cómo de accesible es este sitio web

Somos conscientes de que algunas partes de este sitio web no son totalmente accesibles:

  • Algunas imágenes, en las secciones de mapas, no están lo suficientemente descritas y no transmiten el objetivo.
  • El botón para arrastrar la figura del hombrecito al mapa y abrir Street View en los mapas no tiene enfoque y no funciona con el teclado.
  • Algunos carruseles de imágenes incluyen un botón con enfoque que puede funcionar con el teclado pero no se muestra.

Problemas que afectan a las personas con visión disminuida

  • Muchos textos no tienen el contraste de color suficiente respecto al fondo.
  • En los mapas, las marcas que señalan la ubicación de los sitios no tienen un color que contraste lo suficiente con el fondo.

Problemas que afectan a los usuarios de lectores de pantalla

  • Puede que a los usuarios de lectores de pantalla les resulte difícil usar el menú de navegación en el encabezado de todas las páginas porque no es posible desplegar o plegar el submenú si se está usando el teclado.
  • Algunos carruseles tienen botones que se pueden usar para filtrar el contenido. No se comunica a los usuarios de lectores de pantalla si los botones están seleccionados o no, por lo que no saben si se ha aplicado algún filtro. Sin embargo, sí se les comunica un botón que no se visualiza.

Qué hacer si no puedes acceder a alguna parte de este sitio web

Usa los siguientes datos de contacto para comunicarnos si necesitas algún contenido incluido en este sitio web en un formato más accesible, por ejemplo, en PDF.

Los formatos más accesibles pueden incluir letra grande, Easy Read, grabaciones de audio y Braille.

Tendremos en cuenta tu solicitud y nos pondremos en contacto contigo en un plazo de diez días.

Comunicación de problemas de accesibilidad con este sitio web

No dejamos de trabajar para mejorar la accesibilidad de este sitio web. Si te encuentras con algún problema que no está recogido en esta página, o piensas que no cumplimos los requisitos de accesibilidad, ponte en contacto con nosotros:

Procedimiento de aplicación

La Comisión de Igualdad y Derechos Humanos (EHRC, por sus siglas en inglés) se encarga de hacer cumplir la Normativa de 2018 sobre accesibilidad de los sitios web y aplicaciones móviles del sector público (nº 2). Si no estás satisfecho con la respuesta que damos a tu reclamación, ponte en contacto con el servicio de asesoramiento y apoyo en materia de igualdad: Equality Advisory and Support Service (EASS).

Información técnica sobre la accesibilidad de este sitio web

VisitBritain tiene el compromiso de hacer accesible su sitio web, de conformidad con la Normativa de 2018 sobre accesibilidad de los sitios web y aplicaciones móviles del sector público (nº 2).

Grado de cumplimiento

Este sitio web cumple parcialmente las Directrices de accesibilidad al contenido web (WCAG, por sus siglas en inglés), versión 2.1, nivel AA, debido a los incumplimientos que se citan a continuación.

Contenido no accesible

El contenido citado a continuación no es accesible por las siguientes razones.

  • No existe una descripción textual alternativa para las imágenes a la derecha de todos los mapas, por lo que se incumple el criterio 1.1.1. de las WCAG 2.1. (contenido no textual).
  • Algunos textos no tienen suficiente contraste de color, lo que incumple el criterio 1.4.3. sobre contraste (mínimo) de las WCAG 2.1.

La presente declaración se irá actualizando con regularidad, siguiendo las fechas de las correcciones. Si necesitas algún material del sitio web en un formato accesible, ponte en contacto: webaccessibility@visitbritain.org.

Carga desproporcionada

En agosto de 2022 recibimos un informe sobre las pruebas de accesibilidad realizadas para todo el sitio web y estamos evaluando los resultados con objeto de determinar la hoja de ruta a seguir para solucionar los problemas y si vamos a necesitar usar la exención de carga desproporcionada o no.

Contenido que no abarca la normativa de accesibilidad

PDFs y otros documentos

Mapas

  • Algunos de nuestros elementos interactivos, como los mapas, no son accesibles para los usuarios con un lector de pantalla.
  • El botón para arrastrar la figura del hombrecito al mapa y abrir Street View en los mapas no tiene enfoque y no funciona con el teclado.
  • En los mapas, las marcas que señalan la ubicación de los sitios no tienen un color que contraste lo suficiente con el fondo.

Qué estamos haciendo para mejorar la accesibilidad

Hemos puesto en marcha cursos de formación para el personal correspondiente y preparado documentación, listas de verificación y recursos que nos ayuden a cumplir los requisitos en materia de accesibilidad y mejorar la experiencia digital de todas las personas que visiten nuestro sitio web. Habrá otra auditoría de accesibilidad a lo largo del año, cuando desarrollemos más el sitio web. 

Redacción de la presente declaración de conformidad

Esta declaración se redactó el 6 de septiembre de 2022. La última revisión se hizo el 6 de septiembre de 2022.

Este sitio web se probó por última vez el 6 de septiembre de 2022. La prueba fue realizada por Test Partners Ltd.

Hemos seguido las pautas de GOV.UK a la hora de decidir cómo comprobar el sitio web de la Universidad de VisitBritain:

  1. Analizamos un conjunto de diseños creativos para encontrar un subconjunto mínimo representativo de páginas con ejemplos de los diseños, componentes y características más comunes, entre otros: 
    1. Encabezado y pie de página.
    2. «Páginas únicas» importantes.
    3. Páginas con contenido de texto.
    4. Páginas con imágenes informativas, imágenes de contenido de vídeo y texto.
    5. Elementos interactivos, tales como formularios, interfaces con pestañas, carruseles de imágenes, función de ocultar/mostrar y filtrado de contenido.
  2. Cuando el sitio web ya estuvo listo para hacer pruebas, verificamos que el subconjunto de páginas seguía siendo válido y realizamos una serie de ajustes.
  3. Llevamos a cabo una auditoría manual según las WCAG del subconjunto representativo de páginas.
  4. Hicimos unas pruebas automatizadas según las WCAG de todo el sitio web.
  5. Desde el 6 de septiembre de 2022, estamos resolviendo problemas y realizando más pruebas.
  6. Cuando se hayan solventado todos los incumplimientos que pusieron de relieve las pruebas manuales, realizaremos pruebas de tecnología de asistencia en ciertas páginas seleccionadas.
  7. Llevaremos a cabo más rondas de reparación y pruebas hasta que todos los incumplimientos de las WCAG se hayan resuelto.